具体的な業務内容
【静岡県静岡市】エアコンなど空調機器の営業※未経験歓迎／問い合わせ対応メイン
■業務内容：
問い合わせに対して、業務用、家庭用空調設備工事の受注に向けた営業をお任せします。
まずは個人のお客様対応から、エアコン工事についての基礎を身に着けていただき、徐々に法人のお客様対応もお任せしていきます。
■業務詳細：
≪流れ≫
▼個人のお客様の場合
１、エアコンが壊れたから取り替えたいという依頼を受ける
２、取り付け現場の確認、見積作成
取り付ける場所が1階か2階か、室外機をどこに配置するかなどの場所やエアコンを設置する状態によって工事金額が異なります。また、新しく取り付けるか、今あるものを外すかによっても工事内容が異なるため、現場を確認したうえで見積の作成を行います。
３、工事の依頼、手配
工事業者は決まったところにお願いしているため、関係構築ができており、コミュニケーションがとりやすいです。機械の発注手配は社長が行うため、工事部分のみ対応いただきます。
４、工事日程の段取り
！！ポイント！！
機械だけだったらカタログで金額がわかりますが、設置場所や状況によって工事内容や金額が異なるため、現場を見ることで判断をしていきます。そのため、多くの現場を経験することでスキルアップにつながります。
▼法人のお客様の場合
新しい店舗を作る際に、すでに設計がされていたら設計に沿っての対応となりますが、設計段階の場合は、提案にも携わっていただきます。
入れ替えの場合は、個人のお客様同様、現場確認のうえ工事の段取りまでお任せします。
個人宅と違い規模が大きくなるため、業務の習得に合わせて徐々に業務をお任せしていきます。
■営業手法：
基本、問い合わせに対しての対応のため、新規開拓はありません。
新しいお客様はご紹介に対する対応がメインです。
■教育体制：
入社後、まずは先輩社員についてOJTにて業務に慣れていただきます。
工事を実際に行うのは、協力会社ですが現場のサポートもしながら工事や現場の理解も深めていただきます。
■魅力：
静岡市を中心に40年以上続いている当社。お客様に対して誠心誠意対応してきたからこそ、今まで対応したお客様からのお問い合わせを多くいただいています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
