具体的な業務内容
【大阪/千里中央】営業チームリーダー◆裁量権◎薄毛治療クリニック/SNSブランディングで規模拡大
【裁量権持って働きたい人歓迎/成長市場で活躍出来る/ブランディングに成功・業界知名度◎】
■お任せしたいミッション:
当クリニックは薄毛治療を行うクリニックです。美容室と提携し、ニーズのあるお客様に来院いただくように施策を考え、実行していきます。
今回の募集は、取引店舗の拡大に伴う営業基盤の強化、今後の成長戦略について一緒に伴走していただける方を探しています。
■業務内容
(1)反響営業(インバウンドセールス)
■目標KPI:月間のクリニック来院者10~15名
■業務の流れ:
1. 新規顧客(美容室)からの問い合わせ対応
2. 美容室への顧客確保の提案
3. 振り返り/再提案
4. 個人顧客が美容室に来院
■担当顧客:
1人当たりの担当美容室は200社程度の規模ですが、そこから実際に稼働している美容室、潜在顧客がいる美容室を選定し、当月の行動計画を定めていきます。
■営業スタイル:
・BtoBtoCの営業スタイルです。直接会話するのは美容師の方であり、美容院に来店するお客様に対して、どうクリニックに来院していただくかのアプローチを提案していきます。
・具体的には:
…ニーズのあるお客様への会話方法の提案や、パンフレット、動画といった様々な手法をそれぞれの美容院の状況に応じて提案していただきます。
※どのように顧客に対してアプローチするかはお任せするので、裁量権持って取り組んでいただけます。
※美容院の方の潜在ニーズを捉えたブランディングが成功したため、新規開拓のためのテレアポなどは一切ありません。
(2)チームリーダーとしてメンバーの数値管理
40代2名、20代後半1名という組織構成の中で、チームリーダーとして各メンバーのKPI管理を行っていただきます。
週に1回のチームミーティングやそれぞれとの個人面談を通して、メンバーの数値の歩留まり改善やプロセス管理を行い、成功事例の共有や伝播を期待しています。
将来的には、より経営に近いポジションで成長戦略や顧客拡大の施策のアイデア出しなどを期待しています。
■働き方:
・残業月20~25時間程度/月
・出張:月に1回あるかないか程度(全国に取引顧客はいますが、基本はオンラインです)
チーム/組織構成