具体的な業務内容
【田町】歯科医療機器のカスタマーサクセス 土日祝◎インプラント業界トップシェアメーカー
歯科医師に向けたデジタル治療計画の質を高め、スムーズな運用を支援するポジションです。歯科医師の要望に合わせた治療計画の確認・修正や、問い合わせ対応、社内チームとの連携などを通じて、顧客満足度の向上に貢献していただきます。
■業務内容
・治療計画の確認、修正
・顧客(医師)からの問い合わせ対応
・デジタルプランニングチームや他部署との連携、情報共有、調整
・社内勉強会やナレッジ共有、社内向けトレーニングの実施
■当社について:
当社は1930年代に時計のゼンマイ部品素材の開発で時計づくりに革命をもたらす一方、この頃から高耐久性合金の医療への応用にも着目。60年代に骨折治療用インプラントを開発し、74年に骨との結合を促すチタン製合金の歯科用インプラント(中空シリンダー型)を開発。76年にはより高性能な純チタン製のインプラントを開発しました。ものづくりに妥協しない職人気質は世界70カ国の歯科医師から厚い信頼があります。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成