具体的な業務内容
【フルリモート】BPO案件の業務設計（給与・社保手続き）◆BPaaSを展開する先進企業／年休123日
◆ビジネスチャットで国内で大きなシェアをもつChatwork（東証グロースに上場）のグループ企業／売り上げ急拡大中／働きやすい環境◆
■採用背景：
同社がターゲットとする中小企業の労働生産性は例年横ばい傾向が続いており、システムを活用した業務効率化に慣れていない企業の多くは「どのサービスをどう使って生産性を向上すればいいかわからない」といった悩みを抱えています。 こうした背景の中、弊社はバックオフィス業務をはじめとした、中小企業のノンコア業務を巻き取り、同時にDX化を実現する新しいBPO（BPaaS）サービスを立ち上げており、中小企業の生産性向上を目指します。
■職務内容：
BPO業務を受託する際に顧客の要望に合わせて、システム設定 / 業務フロー設計を行い、最適なオペレーションに落とし込んでいく仕事です。要望をキャッチアップして、必要な場合はコンサルティングをしながら、給与計算や社会保険手続きに必要なシステム設定 / 業務フロー設計/ マニュアル整備等を行います。また、ご自身でエキスパートとしてオペレーション実行する機会も豊富です。
＜具体的には＞
□業務オペレーション設計
・要件定義
・顧客ヒアリング
・業務オペレーションの洗い出し、ルール整備、システム設定
□マニュアル作成
・業務マニュアル作成、改善
□給与計算
・給与、賞与計算、および明細発行
・保険手続き
□社会保険手続き（入退社処理、年間業務など）
・顧客対応
・顧客企業のメイン担当者としての窓口対応業務
■このポジションの魅力：
労務管理知識を活かした業務設計にとどまらず、その後のオペレーション実行にも携わっていただく中で、現場感を理解した改善サイクルを構築していただけます。規模や業種がさまざまな労務管理を担当するため、短期間でさまざまな経験を積めます。組織としても拡大フェーズのため、ご意向によってはマネジメントをお願いすることもございます。
■同社について：
kubellグループは、中期ビジョンとして「中小企業No.1 BPaaSカンパニー」、長期ビジョンとして、あらゆるビジネスの起点となる「ビジネス版スーパーアプリ」を掲げ、急成長を続けています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
