具体的な業務内容
【大阪/フルフレックス】SAPシステム運用保守※マネージャ◆実働7.5h/リモートメイン/WLB◎
〜SAP経験を活かしてマネジメントや最先端技術を深めキャリアUPを実現〜
●売上1000-5000億円規模のお客様が多く、53カ国以上に拠点を持つ実績
●プライム比率90%以上、顧客へ提供する運用保守サービス管理をお任せ
●最先端の技術環境や社内外の専門家と連携を活して市場価値アップを実現
●「実働7.5h×フルフレックス×リモートメイン×年休123日×育休復帰率100%」
■業務概要
SAPシステムを活用している顧客の運用保守サービスにおけるマネージャーとして、原則弊社シェアードサービスセンタからのリモート運用保守体制でのサービス提供いただきます。必要に応じて運用保守だけではなく、海外展開/クラウド化/RPA活用などの提案もお任せいたします。
■業務詳細
・運用保守サービスのQCD管理
・運用保守改善提案および顧客基幹システムの将来戦略に対する提言
・契約管理/請求管理/損益管理等
■組織体制
・シェアードサービスセンタの要員は協力会社含めて約200名であり、約30名単位の組織で業務遂行
・様々なメンバーが在籍しており、チームワークを重視した業務環境
∟技術志向(SAPシステム好き/デバッグなどプログラム解析好きなど)
∟ワークライフバランス重視(時短勤務ママさんなど)
■オススメポイント
・顧客数は日本企業を中心に約100社でほとんどがプライム案件(一部NTTデータからの委託案件)
・顧客と長期的に関係構築を図るだけでなく、顧客経営層とのコミュニケーションが発生するため市場価値アップ
■採用背景
・SAPシステム活用企業の増加に伴い運用保守ニーズ拡大しているため
・2025年に控えるECC6.0製品保守切れに伴うS/4化の波が予測されるため
・中長期的にはAI/RPAなどを駆使した新しい形の運用保守サービスの確立というチャレンジを目指すため
■組織ビジョン
顧客から長期的に信頼されるパートナーとしての役割を担うために以下の姿を目指す。
・AI,RPA等を活用し、顧客IT部門の高度化を支援する
・先進的なSAPソリューションの活用を推進し、基幹システムを進化させる
・基幹システムを低コストで安定運用する
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境