具体的な業務内容
【東京】自社の業務プロセス改善・業務効率化の推進/SFA・AI・RPA活用/丸紅・セコムグループ
〜業務改革・効率化をお任せ◆大手デベロッパーの三菱地所、東京建物出資企業/フルフレックス・年休122日/マンションISP国内シェア11年連続No.1】
■概要・募集背景
今回、営業部門の生産性向上を目的に、SFAやAI・RPAなどを活用した業務改革のリーダーを募集します。近年、受注後の処理業務増加から、業務フロー見直し、標準化が急務となっております。最適なプロセス設計とテクノロジー導入を推進し、営業活動全体の効率化と企業成長に貢献いただける方を求めています。
■業務詳細
・プロジェクトリード
営業部門と連携し業務改善プロジェクトを推進。チーム内外とコミュニケーションを取り、改革を現場定着
・SFAツールの運用、活用による営業活動の支援および業務効率化
・AI,RPAツールを活用した業務自動化,効率化の設計と推進
定型業務の自動化、人的リソースの最適配分など
・受注後フローの標準化,改善
業務手順書やマニュアルの見直し、業務フローの見える化と継続的な改善提案
・業務レビューと改善サイクルの構築
進捗管理やKPIモニタリング、改善提案を通じてPDCAサイクルを継続運用
・実務対応と施策実装
インターネット開通業務および付帯サービスの納品業務にも関与し、現場視点で改善施策を体現
■仕事の特色・魅力
・AI、RPA技術を取り入れながら、自らの手で業務を変えていく実感があり、改革の成果が生産性向上や会社の成長に直結します
・将来的には、業務改革・業務設計のスペシャリストとしてキャリア形成が可能です
・現場と経営層の橋渡しをする中核的なポジションで、影響力の大きな仕事に携われます
■研修体制
・入社後2日間は中途入社者向けの研修、その後は所属部門にてOJT研修を中心に実施致します
■マンションISPとは
集合住宅の全戸に、一括してインターネットを提供するサービスです。近年、在宅ワーク普及に伴い、ニーズも急速に高まっており、当社はこのトレンドに対応し、常にお客様にとって最適なサービスを提供することを目指しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成