具体的な業務内容
【武蔵浦和】債権管理◆転勤なし/専門性が高められる/セブン銀行グループ/安定性◎
【電子マネーnanaco、クレジットカードの発行・運営 / 年間休日120日/専門性◎】
■職務内容
セブン銀行グループの一員として金融サービスを提供できるカード会社である同社での債権回収部門で活躍いただける方を募集いたします。
<初期グループの主な業務>
・各種督促業務の計画立案、管理(人員配置、有人架電、オートコール、レター発送 等)
・オペレーター業務のマネジメント及びサポート
・業務改善企画(DX推進、RPA化 等)
<お任せしたい業務>
・各種督促業務の計画立案、管理(人員配置、有人架電、オートコール、レター発送 等)
・オペレーター業務のマネジメント及びサポート
※変更の範囲:会社の定める業務
<入社後の流れ>
・社内規定の入社オリエンテーションを受けていただいたのちに、担当グループへ配属になります。
(半年程度はOJTによる実践業務を通じたトレーニングを実施 ※経験によって期間は異なります)
■組織構成
債権管理センター 初期グループへの配属となります。
44名(正社員:6名、正社員以外:38名)の組織です。
■ポジションの魅力・やりがい:
・業務スキルを磨くことで、オペレーターから信頼される存在となり、マネジメント力の向上にもつながります
・債権管理業務を通じて、クレジットカード業務全般への理解が深まり、専門性を高めることができます
・お客様の課題解決を通じて感謝の言葉をいただくなど、社会的な貢献や人の役に立っている実感を得られます
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例