具体的な業務内容
品質管理マネージャー◆自社プロダクト／年休125日以上／設立以来、増収増益／フルフレックス制度有
◆自社プロダクト/年休125日以上/フルフレックス制度有/設立以来、グループ全体で増収増益の安定経営基盤◆
◆業務内容
自社プロダクトの品質向上及び品質担保のためのテストの評価などを行う上流のお仕事をメインにお任せします。
開発部長の直下に所属し、構築から関わっていただきたいと思っております。
・事業継続における品質の基準策定・改善提案
・プロダクト横断での試験工程の評価と改善提案
・脆弱性診断の定期実施と計画策定 など
◆自社プロダクト
・2011年からスタートした音声テック事業ですが、今では、全国の大手有名企業に導入いただいている業績好調な事業です。
・オフィスやコールセンターで必要となるPBXやCTI、IVRといった音声テック製品・サービスをソフトウェアパッケージとして開発し、オンプレ／クラウドにて提供しております。
・他社と比較した際もカスタマイズが細かく効く点、コールセンターソリューションを有している点でご贔屓いただいています。
・事業としても成長中で3年で15倍の売り上げ成長を目標にしております。
『Mediaシリーズ（電話システム）』
企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステムになります。
『Media Talk（チャットボット）』
お客様の問い合わせに迅速かつ適切に対応するためのカスタマーサポートに特化したクラウドサービスになります。
◆働き方
基本的にリモートワークになります。
定例を実施し、気軽に困ったことを相談出来る機会を作るだけでなく、
SlackやZoom等のコミュニケーションツールを使っていつでも相談できる環境作りもしています。
■当社の特徴：
・当社は設立から増収増益している急成長中のITベンチャー企業グループです。「まだ見たことない未来を、お客様に感動を！」をミッションに掲げて活動しています。
・オフィスやコンタクトセンターで必要となるテレフォニーシステム（CTIソリューション、音声テック）や、ウェブ接客ツール・チャットボットツールといったビジネスにおけるコミュニケーションに特化したシステムソリューションをはじめ、さまざまなシステムのコンサルティングから設計・製造・運用支援・保守サービスまで、トータルソリューションでご提供しております
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
