具体的な業務内容
【香川丸亀市】ドコモショップ店舗スタッフ◆産休育休復帰率100%◆月9日休/教育体制◎
◆ドコモショップでの販売員募集!未経験からでも充実のサポート体制で安心して働ける環境◆
■業務概要:
NTTドコモの香川県下唯一の地元一次代理店として、香川県最多の13店舗(直営9店舗、グループ4店舗)のドコモショップの運営、また高松市内にて、フィットネスクラブ「ロコモK.O」や「スマホ修理工房」を運営するなど、携帯を通した地域のサービス拠点となっている当社にて、店舗スタッフをお任せします。
《具体的には》
・接客販売
・契約手続き
・アフターサポートなど
■職務詳細:
・携帯電話、スマートフォンの販売:新規契約やMNP(乗り換え)手続き、お客様に最適な端末やプランの提案
・料金プランやサービスの案内:複雑な料金体系をわかりやすく説明し、家族割・学割・データプランなどの最適化提案
・カスタマーサポート:操作方法の説明、初期設定のサポート、故障・修理受付、SIMカードの再発行等
■配属店舗:
※通勤に無理のない範囲に配属となります(車通勤OK)。
ドコモショップ屋島店/ドコモショップ高松店/ドコモショップ丸亀店/ドコモショップ善通寺店/ドコモショップ高瀬店/ドコモショップ観音寺店/ドコモショップ三木店/ドコモショップ志度店/ドコモショップ三本松店
■店舗の組織構成:
各店舗10〜14名が配置されており、店長、副店長、主任、係長など役職者も在籍しています。
■産休育休復帰率:100%
令和5年度
女性社員産休育休対象者 5人中 取得者5人
男性社員産休育休対象者 1人中 取得者0人
令和6年度
女性社員産休育休対象者 2人中 取得者2人
男性社員産休育休対象者 4人中 取得者4人
■教育体制:
基本的には店舗で先輩社員がついて教育致します。その他、個人情報の取扱いについての研修やドコモの研修、Web学習ができるもの等充実しています。入社1カ月後には、先輩の後ろに立って、お客様とどういう会話しているのか学んでいただきます。その後、ケースやフィルムの案内など簡単な業務からお任せします。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成