具体的な業務内容
【矢場町・栄】百貨店常駐システムサポート◆夜勤無／高い有休消化率／年休123日
〜IT微経験でもOK／夜勤なし、賞与や資格取得支援しっかり／高い有休消化率／23年連続黒字を更新中の安定した経営基盤〜
■業務内容：
〜そのサポート経験、次は「課題解決」へ。お客様の”ありがとう”が直接聞ける仕事です。〜
事業拡大に伴うスタートアップメンバーとして、大手百貨店の店舗に常駐し、IT面から安定運営を支える仕事です。単なるヘルプデスクではなく、店舗スタッフの「頼れるパートナー」として、課題解決の最前線で活躍してください。『店舗の“当たり前”を守り、未来の購買体験を創造する』百貨店のDXを支える、社会貢献性の高い仕事です。
入社後はOJTからスタート。将来的には、お客様の課題を解決する改善提案や、企画構想といったプロジェクトの最上流に携わるチャンスも豊富。サポートから課題解決のプロへと成長できます。
■業務詳細：
各店舗に来店されるお客様や、働くスタッフの「困った」を解決する、やりがいの大きな仕事です。
・店内ヘルプデスク窓口業務
・店内システムのトラブル対応
・機器端末の資産管理
・機器の入れ替え、設置
・店内事務作業
・業務の可視化（業務一覧、作業工数管理）
・インシデントの蓄積とノウハウの整理
・業務の効率化の推進
■当ポジションの魅力：
◎微経験でも安心
IT経験に自信がなくても大丈夫です。入社後はOJTを通して、業務に必要な知識やスキルを教えていきますので、安心して業務に取り組めます。
◎休みしっかり
・5日以上の連続休暇取得OKで有給休暇消化率は78％です。毎年4月に年度計画、また月ごとの取得日数を設定、調整しています。
（プロジェクトによっては、年末年始などに11連休もあり）
◎資格取得支援もしっかり
資格取得支援や奨励金もしっかりあります。
※子育てと両立しながら情報セキュリティスペシャリスト（奨励金50万円）を取得した女性社員もいます。
■当社について：
1968年創業の独立系システムインテグレーターです。
様々な企業に対してコンサルティング、システム開発、保守、運用、管理等のサービスを提供しています。IT技術の進化と共に成長を続けるtdiグループは創業56年を迎え、安定した基盤を元に事業拡大を進めています。最先端の技術に挑戦し、高みを目指す仲間を積極的に採用しています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
