具体的な業務内容
【浅草／在宅可】＜未経験歓迎＞セールスエンジニア◆システム導入、保守運用など◆フレックス／2
■出向先について：
USEN-ALMEXは、病院やクリニック、ビジネスホテルやレジャーホテル、ゴルフ場向けの自動精算機※1や受付機※2、ビジネスホテル、レジャーホテル向け管理システムを開発し展開しています。
レジャー業界ではUSEN-ALMEXがトップクラスシェアをもち、管理システム以外にもBtoCのレジャーホテル検索・予約システム「ハッピーホテル」通称ハピホテを運営しています。
■業務内容：
自社製品の新規・既存顧客に対し、自動精算機や外部システムのインターフェイス連携を含めて、顧客要望の取り纏めからシステム導入、保守運用まで行っております。
開発ノウハウを駆使して新システム導入の提案や、問い合わせに対しニーズのヒアリング、システムの仕様決めなど顧客折衝から商品企画まで幅広い業務に取り組んでいただきます。
■具体的には：
・新規サービスの企画や顧客からの様々な要求に対して、要件整理（顧客との打ち合わせ含む）、要件書作成、現場への納品まで行う
・ホテル管理システムの導入サポート
・ホテル管理システムの運用保守業務（調査、データメンテナンスなど）
■研修体制：
・入社後〜3ヶ月：先輩社員とOJT期間
・4ヶ月〜：顧客打ち合わせや要件書作成を先輩社員と一緒に取り組む
・6ヶ月〜1年：状況に応じて独り立ち
■当ポジションの魅力：
特に開発規模が大きい案件は顧客からの要望から導入までは解決しなければならない問題や課題がでてきてますが、難しい壁を乗り越えた時の達成感やお客様から「便利になった」「課題が解消された」という感謝の言葉を伝えられたとき、やりがいを感じて仕事をすることができます。
■キャリアパス：
ホテル業界のサービス知識を得ながら、顧客からの要望を実現していくにあたり、システムアーキテクチャを理解しながら、顧客との確認や検討、関連部署（開発、各拠点の営業・フィールドエンジニアなど）とも調整しながらコミニケーションスキルを高めてもらいます。
その上でプロジェクト（案件）の工程・管理を通して各プロセスを学び、マネジメント能力を向上させてプロジェクトマネージャーとして活躍することを期待しています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
