具体的な業務内容
クルマ好き歓迎【名古屋/未経験◎】輸入車の営業(インサイドセールス)◆年休120日/転勤無
〜輸入車専門ショップ「Lusso Cars」勤務/完全内勤の営業職/全国のファン顧客/イタリア等の欧州車をメインとする/整備士と連携してお客様対応/転勤無/年休120日〜
*このポジションの魅力2つ*
(1)アルファロメオ等の希少輸入車に関する知識が自然と身につく!車好きにはたまらない環境
(2)整備士と連携しながら「クルマの相談窓口」として活躍!お客様との信頼関係を築くやりがいある仕事
■採用背景:
1996年創業以来、輸入車のセレクトショップとして販売・メンテナンスを行ってきた当社。全国から多くのお問い合わせをいただく中で、より丁寧かつ迅速な対応を行うため、営業職(内勤)を増員募集いたします。
■業務内容:
・電話・メールでのお問い合わせ対応(車両購入検討、整備依頼、部品相談など)
・社内の整備士と連携し、技術的な内容をお客様にわかりやすく伝える役割
・お客様のニーズをヒアリングし、最適な提案を行う業務
※出張や外回りはなく、完全内勤での業務です。
■キャリアパス:
・入社当初には先輩からの指導の上、お客様対応の基本や車両に関する知識を学びながら業務に取り組んでいただきます。
・業務に慣れてきたら、お客様のニーズに合わせた提案や、クルマ選びのアドバイスなど、専門知識を活かした対応を行い、顧客満足を高める役割を担っていただきます。
・「前にはできなかった提案が、できるようになった」、「お客様にどんどん頼っていただけるようになった」等、顧客満足=スキルアップの実感に繋がる仕事のため、非常にやりがいのある業務です。
■当社の魅力:
◇事業差別化からの安定性:
当社はイタリア車を中心に多様なブランドの自動車を取り扱っており、昔ながらの車種や現在販売されていない車種の提案・サポートが可能です。そのため、全国にファンのお客様が多く「困ったらルッソに相談する」という声を頂いております。
◇働きやすさを重視した職場環境:
年休120日、冷暖房完備のオフィス、転勤なしなど、長く安心して働ける環境を整えています。お客様満足を第一に考える当社だからこそ、社員満足にもこだわっています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成