具体的な業務内容
【品川】インフォマティクスサービスエンジニア◆世界トップシェア級の分析器メーカー
◇分析機器において世界的にシェアを誇るウォーターズの日本支社
◇親会社は60年前より米国ボストンを拠点に世界59ヶ国で販売網を持つ
■業務内容：
＜クライアント企業の業務課題解決に向け、当社開発のパッケージソフトの導入を支援します＞
ウォーターズ開発のパッケージソフトの、新規導入顧客への要望・運用確認、アプリケーションインストール、設定、動作確認等をお任せします。
当社のパッケージソフトは装置制御、科学的データの管理、情報検索、ネットワーク統合、規制対応の管理に関する一連の強力なソリューションを提供し、製薬、環境、食品、化学工業関連企業におけるラボ運営のコスト削減、意思決定の加速、ラボの生産性向上に役立っています。
■具体的には：
・当社アプリケーションのネットワークシステム構築（サーバー設定、アプリケーションインストール）
・製薬業界のクオリフィケーション（適格性評価）への対応
・顧客からの問い合わせ対応、など
■働き方：
・原則、客先（東日本エリア）での外勤作業が中心です。
・月10日前後の宿泊を伴う出張（日当手当支給）があります。
■業務の流れ：
（1）日程調整／本人またはスケジュール管理者にて日程調整
（2）作業準備／作業内容確認・部品手配
（3）訪問／据付作業、点検作業、修理作業など
（4）作業完了／報告書の作成、提出、お客様へのご説明、事務処理
■入社後の流れ：
約7週間の社内研修・教育プログラムにて以下を習得いただきます。
◇当社製品の技術的基礎知識
◇ソフトウェアの機能・操作方法
◇機器メンテナンス作業手順
その後、OJTで実務ベースで業務理解を深めていただきます。
■キャリアパス：
・将来的にはプロジェクトマネジメントにも携わります。
・エンジニアとしてプロフェッショナルを目指す
・チームリーダーやマネージャーなどマネジメント職を目指す
・社内公募制度があり、他部門への異動も可能
※期初に目標設定を行い、四半期毎に業績進捗確認やキャリアパスについて上長と面談を実施します。
■組織構成：
インフォマティクスサービスチーム：メンバーは東京・大阪2拠点に所属となりますが、全国のお客様を対象にサポートを行います。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
