具体的な業務内容
【福岡/リモート可】UXリサーチャー※国内最大の地銀グループ/DX銘柄2025に選出
【総資産32.2兆円/個人のお客様660万人、法人のお取引先28万先の豊富なお客様基盤/国内最大級の地域金融グループの顧客網や資金的地盤を元に、金融業界のDX化を目指しています/フルフレックス・裁量労働制 選択可/オフィスカジュアル◎開発PC:Mac・Windows 選択可】
新規ビジネスの戦略企画や既存プロダクトのグロースのため、必要(ニーズ)に応じて、様々な業界の市場規模の予測や業界のトレンドのデスクリサーチから、顧客インタビューなどを通じた仮説検証を行いながら、結果のフィードバックまでを行っていただけるUXリサーチを行っていただきます。
ステークホルダー、プロダクトオーナー、デザイナー等社内の多くの人とコミュニケーションをとりながら、銀行のコアとなるプロダクトやサービス開発に携わっていただきます。
※ご担当していただく業務はキャリアに応じて決定します。
▼具体的な仕事内容
・プロダクトの課題に対して適切なリサーチプロセスを設計し提案
・デスクリサーチ、アンケート、社内外へのインタビュー、既存サービスやプロトタイプを用いたユーザビリティテスト、または新しい方法などを適切に組み合わせプランニングや調査設計を実施
・POやデザイナーなどのチームメンバーに発見した洞察を共有し、アイディアへの落とし込み
・実査・レポーティング、ステークホルダーへの報告など一連の活動をPOと協力して実施
・UXリサーチの社内での仕組みづくり(プロセス整備、進捗共有、勉強会の実施等)
▼サービスの一例
・福岡銀行アプリ(誰でも使え、日常使いから金融商品取引までのアプリ完結を順次実現)
サービス紹介 https://www.fukuokabank.co.jp/personal/service/bankapp/
・BIZSHIP(デジタル通帳、経営診断機能など、事業者さま向けの便利機能を集めたポータルサイト)
サービス紹介 https://bizship.fukuoka-fg.com/lp/
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成