具体的な業務内容
【王子公園駅徒歩5分】未経験歓迎<ケイタイ販売スタッフ>地域密着店舗/研修充実◎
ドコモショップ王子公園店にて、店舗に来店するお客様の対応をお任せします。
■具体的な業務内容:
・新機種への変更手続き
・料金プランのご提案
・破損や不具合への対応
・事務処理(契約情報の更新等)
・ネットの契約に関する応対
・その他付属品の販売など
■入社後の研修について:
最初の2〜3週間は、座学での研修を行います。ここで、ケータイの機種やプランなどの基礎知識を習得していただきます。その後はOJT(オン・ザ・ジョブ・トレーニング)を通じて実際の業務に慣れていただきます。4ヶ月ほどで独り立ちとなりますが、いきなり機種変更などの難しい業務をお任せすることはありません。初めは初期設定のサポートや付属品の販売など、簡単な業務からスタートしますのでご安心ください。経験豊富な先輩が丁寧にサポートしますので、一つずつできることを増やしていけます。
■魅力:
・地域密着型の店舗で常連のお客様が中心です。指名されることもあり、常連様ができる楽しみや、やりがいがある環境です。
・スマートフォン以外にも多くの商材を扱っており、世の中のトレンドに詳しくなれます◎
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成