具体的な業務内容
【ベテラン活躍】社内SE/ヘルプデスク中心◆残業10h程/リモート・フレックス可/百貨店展開ブランド
〜ヘルプデスクメイン/裁量大・幅広く社内SE業務をお任せ/残業10h程/フレックス/大手百貨店等で扱われる有名ジュエリーブランド『Ponte Vecchio』〜
人気ジュエリーブランドの企画販売を行う当社にて、システム全般をサポートしていただきます。
開発・運用は基本外注している為、社内ユーザーのサポート、ベンダー管理をメインでお任せします。ITに関して理解が浅い店舗スタッフ等への対応も多いため、ユーザーへの丁寧なサポ—トによる貢献実感が持てるポジションです。
■具体的な業務内容
・実店舗を含む社内ユーザーへの日常的なヘルプデスク
・ツールやシステム導入時のPCセットアップや社員向け教育
・クライアントPC、ソフトウェア等のIT資産管理、ユーザー管理、FAQ作成
・ACCESS、EXCEL等を使ったデータ提供
・インフラ(ネットワーク、サーバー)構築・運用・保守
・基幹システム構築・運用・保守
・セキュリティ対策、データ保全体制の強化
・社内ユーザーの要望を基にしたシステムの改善提案・再構築、サービス向上のための新技術・製品の導入検討
※現状はシステム保守運用周り、社内・店舗ユーザー対応などが主となります。
※インフラ・アプリともに、システム実装や構築、保守周りはベンダーへ外注しております。
■働き方:週1日リモートワーク可、フレックス勤務(入社半年以降で利用可能)毎月1日は帳票データ出力のため休日でも1hほどの勤務が発生しますが、自宅からリモート対応可能です。
■組織構成:配属先のサポート部は経理グループ、人事総務グループ、システム担当の5名で構成。システム担当は1名で、50代ベテラン社員より業務引継ぎを行います。
■評価制度:「目標設定制度」「貢献度評価」を導入し自身で目標をたて達成に向けて定性・定量面で評価をしていきます。
■特徴:「毎日をカラフルに」をテーマに、ロマンティックでラグジュアリーなファインジュエリーをお届けする「Ponte Vecchio(ポンテヴェキオ)」の運営をメインに、企画から販売までを一貫して手掛けております。
銀座に本店を構え、大手百貨店をはじめ国内12店舗展開し、オンラインショップの運営、私立高校卒業記念品製作、国際便機内販売など様々な方法でお客様へジュエリーをお届けしております。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境