【東京／転勤なし】カスタマーサポート（DX推進＆業務管理や効率化を推進）メンバーまたはリーダー候補【dodaエージェントサービス 求人】

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コールセンターまたはBPOにおけるマネジメント経験（5年以上）
・サービス業務の業務改善・業務再設計（BPR）経験
・業務プロセスに対する AI／ITツールの導入プロジェクト立ち上げ、推進、その後の運用活用経験
・CX向上を目的とした施策立案・推進経験

正社員

＜勤務地補足＞
■在宅勤務・リモートワーク：週2日まで可
■出張：月1回程度（日帰りまたは1泊程度）

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可

＜その他就業時間補足＞
■時差出勤可■平均残業時間：0〜30時間／月

＜予定年収＞
560万円〜900万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：251,000円〜498,000円
その他固定手当/月：55,000円
固定残業手当/月：73,000円〜196,900円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
379,000円〜749,900円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※超過時間外労働の残業手当は追加支給
※その他固定手当：ライフプラン手当55,000円
※固定残業手当/月：73,000円〜196,900円（固定残業時間30時間or40時間/月）
■通常賞与：年2回（会社業績、個人の実績に基づき決定）
■自社発電お日様賞与：年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

■休日：完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間休日日数124日
■年次有給休暇：10日〜20日付与（下限日数は、入社3ヶ月経過後に付与）※1時間単位での取得可能（5日間分まで）
■育児介護休業など

完全週休2日制

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
自社発電所見学、外部研修システム、各種勉強会、その他外部研修等

＜その他補足＞
■手当：通勤手当、役職手当、出張手当、資格手当、食事手当等
■社内イベント：新年会、創業祭、納涼会、忘年会、各種親睦会、歓迎会等
■部活動：フットサル部、野球部、ランニング部、海部（ダイビング部）、肉体改造部　等
■育休、時短勤務（実績あり）
■その他：トレーニングジム法人会員制度、Looopでんき社員割、従業員持株会、まとふく（各種割引、eラーニング等）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月