具体的な業務内容
【神奈川/未経験◎/転勤無】リフォームアドバイザー◇プライム上場G◇賞与4,6か月分◇年休125日
〜飛込み営業なし★未経験歓迎★コールセンターSVやホテルスタッフ、飲食店店長など活躍★お客様満足度重視★夜間や休日対応のコールセンターあり★完全週休2日・19時半PC強制終了・残業申告制★福利厚生充実〜
★魅力点
・スピード昇格が可能!SVや店長などのマネジメント経験も最短2年目から活かせる!
・休日や夜間対応ほぼなし!休日や夜間の顧客対応専用のコールセンターがあり!
★お仕事内容
セキスイハイムグループで家を建てたお客さまへリフォームやメンテナンス工事の提案を行います。
★お客様に寄り添った営業スタイル
・お客様は東京セキスイハイムの営業担当から引き継ぎますので、新規営業はありません。
・5年後ごとの定期診断から始まるもので、不要な訪問アポをとることはありません。
・担当顧客数を少なくすること、また業界で唯一60年間の長期サポートを行っていることから、お客様と関係性を深めながら顧客満足度を追求しております。
★具体的には
・お客さま宅へ社用車で訪問
・住宅に関するヒアリング
・外壁の再塗装、キッチンの全面リフォームなどリフォーム・メンテナンスのご提案
・工事を受注後、工事担当者へ引継ぎ
・工事後のアフターフォロー
★基礎から身につく研修制度
・本社研修/入社〜1週間:業界知識、メンテナンスやリフォームの基礎知識を学びます。
・メーカー研修(適宜):設備等を製造しているメーカーの方々による研修で、商材知識をしっかり身に付けます。
・同行研修:先輩の訪問に同行し、お客さまとの接し方、ご提案方法などを目の前で学びます。※独り立ちまで半年〜1年程。
★年次関係なく頑張りを評価/年収UP実現
年2回の評価で売上金額等の数字、お客さまアンケートの結果、生産性など、さまざまな軸から多面的に頑張りを評価します。固定給が高く、賞与も4.6ヶ月分支給されるので安定した収入が得られます。インセンティブは平均140万円、300万円以上も可能で、20代で年収1000万円以上の実績もあります。
★働き方◎
◇残業25h程※18時15分以降残業申告制/19時半PC強制終了
◇年休125日/完全週休2日(水曜固定休み+火曜 or 日曜休み)
◇有給は入社直後から取得可
◇自宅から社用車で直行直帰可
◇転勤・出張なし
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成