• 株式会社ココナラ

    マーケティングマネージャー候補(CRM領域)◆オンラインマーケットプレイス「ココナラ」を運営【dodaエージェントサービス 求人】

    マーケティングマネージャー候補(CRM領域)◆オンラインマーケットプレイス「ココナラ」を運営【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    転勤なし
    フレックス勤務
    年間休日120日以上
    週休2日制
    産休・育休取得実績あり
    • 情報更新日:2025/11/28
    • 掲載終了予定日:2025/12/24
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    マーケティングマネージャー候補(CRM領域)◆オンラインマーケットプレイス「ココナラ」を運営

    ■□年間予算数億円×全方位のマーケ施策×自社プロダクトへ挑戦/CMで話題のスキルシェアマーケットを運営/社長直下の部署なのでスピード感をもって施策を打てる/平均残業21時間/週3リモート/フレックス□■

    「エンゲージメント最大化に向けた、データドリブンかつ精緻なCRM戦略」をお任せします。

    ■業務内容
    ・CRM戦略の立案・推進:ユーザーのライフサイクル全体を見据えた、エンゲージメント向上およびLTV最大化に向けた戦略の企画・実行
    ・ユーザーインサイトの可視化と活用:行動ログ・アンケート・VOCなどを用いて、ユーザーごとの特性やニーズを抽出し、施策に反映
    ・セグメント/パーソナライズ施策の設計・運用:ユーザーの状態に応じたメール・Push通知・クーポン配布等の施策を設計し、タイムリーに実行
    ・クロスチャネルでの体験設計:Web/アプリ/メール/SNSなど、複数チャネルを連携させた一貫性のあるコミュニケーション設計
    ・インセンティブ施策の企画・運用:ポイントやクーポンなどを活用し、リピート促進や休眠防止に寄与する施策を展開
    ・KPI設計・効果検証と改善:CRM領域における指標(継続率、再訪率、LTVなど)を設計し、施策のPDCAを回す

    ■マネジメント範囲
    2つのグループに別れてます。今回は、CRMグループのマネージャー候補としてグループ全体のマネジメント業務をお願いいたします。
    ・マーケティング部の体制
    ‐集客グループ:集客施策による新規購入ユーザー数の最大化
    ‐CRMグループ:CRM施策による既存ユーザーの取引数最大化とエンゲージメント向
    ・CRMグループの体制
    ‐顧客データの分析、コミュニケーション戦略・キャンペーンの立案・実行 

    ■ポジションの魅力
    1. フルファネル×CRMの戦略設計に携われる
    ・獲得後のユーザー体験を最大化するCRM領域において、認知〜利用定着〜継続利用までのフルファネルを横断した戦略的施策を自ら設計・実行可能
    ・年間10億円規模のマーケティング投資を背景に、データとチャネルを統合した高度なCRM施策にチャレンジできる環境
    2. データとテクノロジーを駆使したCRMの高度化
    ・50名規模の開発組織があり、レコメンドエンジンや不正検知など、自社開発のテクノロジーを活かした基盤があります。

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    その他プロジェクト事例

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      ・事業会社または類する環境でのCRM関連業務の実務経験(3年以上)
      ∟顧客LTVの最大化を目的とした分析・施策のKPI設計および、データドリブンな改善経験
      ∟メールマーケティング、アプリプッシュ、リテンション施策、キャンペーン設計など
      ・組織マネジメントの経験(チームリーダー経験、またはメンバー育成・組織運営の経験)
      ・Braze/Karte/Salesforce Marketing Cloud/MarketoなどのMAツールの使用経験(または類似ツールの使用経験)

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー6F/5F
      勤務地最寄駅:JR線/渋谷駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
      交通

      <転勤>


      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(在宅)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <労働時間区分>
      フレックスタイム制
      コアタイム:11:00〜16:00
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <標準的な勤務時間帯>
      10:00〜19:00

      <時短勤務>
      相談可

      給与

      <予定年収>
      800万円〜1,200万円

      <賃金形態>
      年俸制

      <賃金内訳>
      年額(基本給):5,938,128円〜8,907,216円
      固定残業手当/月:171,822円〜257,732円(固定残業時間45時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月額>
      666,666円〜1,000,000円(12分割)(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※現職のご年収・ご経験に応じて決定いたします。
      ■昇給:年2回
      ■昇格:年2回

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数125日

      完全週休2日制(土/日)、祝日、有給休暇、入社時特別休暇(5日)、慶弔休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇(3日)

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:通勤交通費全額支給(上限4万円)
      社会保険:補足事項なし

      <定年>
      60歳

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      ・勉強会参加支援
      ・資格取得支援

      <その他補足>
      ■ハイブリット出社、フレックス勤務制度
      ・コアタイム:11時00分〜16時00分
      ・標準労働時間帯:10時00分〜19時00分(実働8時間)
      ■慶弔休暇・慶弔金、表彰制度(MVP・バリュー賞)、リファラル手当
      ■書籍購入支援、備品購入支援、パソコン(MacBook)ならびにモニター貸与、ITヘルプデスク、フードデリバリー、フリーアルコール
      ■人間ドック費用負担、婦人科検診費用負担、予防接種費用負担、オフィスドラッグ完備、仮眠室完備、ココナラかかりつけ医(産業医)等
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      6ヶ月
      就業規則に準ずる

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社ココナラ
      設立 2012年1月
      事業内容
      ■事業内容
      当社は「一人ひとりが自分のストーリーを生きていく世の中をつくる」というビジョンのもと、オンラインで「知識・スキル・経験」を売り買いできるマーケットプレイス「ココナラ」を運営しています。ユーザー数は423万人を超え、450カテゴリ以上、79万件以上のサービスが出品。「ココナラ法律相談」や「ココナラエージェント」も展開し、ビジネスからプライベートまで専門家やプロに相談・依頼が可能です。
      ■当社サービス:
      (1)ココナラスキルマーケット
      デザイン、イラスト、Webサイト制作、動画・音楽制作、ライティングなど『制作系』に加え、ビジネス・マーケティングなどの『サポート・代行』から、美容・ファッション、キャリア相談などの『相談系』まで、多彩なサービスを売り買いすることが可能です。
      また、サービスの出品・購入に加え、お願いしたい案件の募集・提案もできるなど、幅広いニーズに対応しています。
      (2)ココナラ法律相談
      離婚や相続、刑事事件など個人の人生を左右する法律トラブルから、契約書作成や営業妨害、債権回収など法人・個人事業主のビジネスに関わる法務依頼まで、一人ひとりの悩み分野にあった、強みのある弁護士を見つけられます。
      プロフィールや解決事例、料金表、人柄がわかるインタビュー記事などを検索・閲覧し、弁護士に問合せできます。また、悩み投稿に弁護士が無料回答する法律Q&A機能を活用した情報収集が可能です。
      (3)エージェント事業各種
      ITフリーランスと企業の業務委託案件をつなぐ「ココナラテック」、トップクリエイターと企業のマッチングを創出「ココナラプロ」、ハイレベル人材を活用して企業の経営課題を解決する「ココナラコンサル」、優秀なアシスタントがビジネスをサポートする月額制サービス「ココナラアシスト」を運営しています。
      資本金 1,253百万円
      売上高 【売上高】6,588百万円 【経常利益】225百万円
      従業員数 253名
      本社所在地 〒1500031
      東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー6F
      URL http://coconala.co.jp/
    • 応募方法