具体的な業務内容
【徳島】未経験◎年休140日◆SUUMOカウンタースタッフ◆研修充実で安心◆正社員
【未経験歓迎☆座学研修ありで安心のスタート!◆専門知識身につく◆正社員◆年休140日とライフワークバランス◎◆お客様に寄り添った提案が可能!無料サービスの為個人ノルマなし】
◆お客様の"夢"を叶えるサポート!注文住宅/新築マンションの購入を検討されるお客様に対して中立な立場でアドバイス◆
■充実した研修:
入社後は座学研修からスタート★
3-6ヶ月をかけて徐々にスキルアップ!
L先輩社員の同席やロープレを通じてイチから業界知識、提案スキルを磨くことができます。
■業務内容:
SUUMOカウンターのアドバイザーとして業務をご担当いただきます。
中立的な立場のアドバイザーとして、ご契約までのサポートを行いながら、お客様と長期的関係構築が出来ます。
■具体的には:
【個人の方への接客業務】
<ご案内の流れ>
1.お客様の理想の住まいをヒアリング
2.進め方や予算のご提案
3.お客様の要望に適した物件や建築・不動産会社などをご紹介し、モデルルームの見学や商談も手配
4.工務店やマンション販売会社様とご契約に至るまでのフォロー
1度接客をして終わりではなく、ご契約までのサポートを長期的に行います
※7〜8割はご予約のお客様となります
※テレアポや新規開拓といった営業活動は一切ナシ
※お客様1組ごとに2時間程度の接客 不安や要望をしっかりお伺い!
※ご成約までの期間は、新築マンションの場合1〜2ヶ月程度、注文住宅は3〜6ヶ月程
【法人顧客への業務】
・個人のお客様のご紹介、打合せのセッティング
・展示場やモデルルームの見学、取材を通じて企業様の魅力情報の取得
・ご契約に至るまで法人顧客へのフォローも行います
■目標について
「売上数値」ではなく「お客様満足度」を追い求められる環境◎
・個人ノルマはなく、チームで目標達成を目指環境
・売り上げ数字ではなく、成約数・成約率が目標
■働き方
・年休140日でプライベートととの両立◎
・夏季・年末年始休暇は各7〜9連休程取得可能
・モデル年収:入社3年目メンバーの場合約400万円/入社5年目チーフの場合約480万円/入社10年目マネージャーの場合約710万円
※あくまでも一例です
変更の範囲:渉外職の業務一切
チーム/組織構成