【恵比寿】カスタマーサポート/マネージャー候補◆NTTドコモ社と共同運営EC『dショッピング』担当【dodaエージェントサービス 求人】

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
＜下記すべて満たす方＞
・SV経験もしくは、カスタマーサポート部門でのマネジメント経験
（2年以上／toC・toBサービス不問）
・業務フローの整備、構築のご経験

■歓迎条件：下記いずれか
・通販サイト（Eコマース）の運営にかかわる業務経験
・BPOコールセンターでの業務経験

正社員

＜勤務地補足＞
※個人情報の取り扱いがあるため、リモートワークは原則不可
※ドコモ社内（最寄り駅：溜池山王駅）での勤務あり（ｄポイント関連業務／週に2〜3日程度）

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜その他就業時間補足＞
◎平均残業時間：月20時間未満です

＜予定年収＞
400万円〜550万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：261,759円〜359,896円
固定残業手当/月：71,575円〜98,438円（固定残業時間35時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞
93,388円〜128,429円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与詳細は経験、能力、前職給与を考慮のうえ会社規定により決定します。
■半期年棒制

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日

・年末年始休暇、夏期休暇（年間カレンダーによる、6〜9月）
・年次有給休暇は入社から半年後10日間発生
・忌引き、結婚休暇、出産休暇など（従業員就業規則による）

完全週休2日制

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給（月額5万円まで）
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■外部研修（会社負担）

＜その他補足＞
■401K（企業型確定拠出年金）
■関東ITソフトウェア健康保険組合に加入
（保養施設の利用や旅行費用補助やジムの割引、施設入場料の割引など福利厚生が充実）
■定額給付金を四半期ごとに支給（部内の懇親費用として利用可能）
■出張手当
■持株会制度
■社内表彰制度
■健康保険、厚生年金、雇用保険、労災あり
■Qに1回キックオフ・懇親会パーティーあり
■Qに1回表彰制度あり
■服装自由
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月