具体的な業務内容
【恵比寿】事務◆ECモールのバックオフィス◆NTTドコモ社と共同運営「dショッピング」請求関連業務
<NTTドコモと当社が共同運営する総合通販サイト『dショッピング』の請求関連業務>
■仕事内容
「dショッピング」の売上に関する社内処理および出店企業、NTTドコモ社への報告など、請求関連業務をメインにご担当いただきます。
■具体的な業務
◎dショッピングにおける精算業務(ポイントキャンペーン、出店料など)
・キャンペーン例:「はじめての購入で〇ポイントプレゼント」「毎月5のつく日はポイント最大〇倍」など
・正しいポイントを進呈するため、50万〜100万件の顧客データを集計〜照合
◎NTTドコモ社への売上、請求連絡
◎関係部署との打ち合わせ(企画、掲載関連、カスタマサポートなど)
◎新キャンペーン開催時の運用フロー構築
【使用ツール】
弊社独自のバックオフィスシステム、Excel、Googleスプレッドシート
【1ヵ月のスケジュール】
▼2営業日まで(次月精算の準備)…精算対象となるキャンペーンの取りまとめ/集計に必要な受注データなどを作成
▼3・4営業日…当社が負担する販促費の集計
▼5営業日…キャンペーン×サービスごとの販促費を算出
▼6・7営業日…データ分析ツール(SPSS)にて集計
▼20日の前3〜8営業日…ユーザーにポイントを進呈する作業
▼20日以降〜月末(支払・請求処理)…出店企業への請求明細書作成/ドコモ社への支払明細書作成
■業務の特徴
◇業務で使用するバックオフィスシステムは当社独自のものですが、入社後のOJTでレクチャーいたしますのでご安心ください。
◇普段から数字のチェックをされてきた方や、細かい作業が得意な方は、早期にご活躍いただけます。
◇売上・利益に関わる業務のため、正確・迅速、かつ期日厳守の事務処理が求められるポジションです。
◇2020年7月よりdショッピングの共同運営を開始し、基本的な業務フローはすでに構築されていますが、今後も出店店舗の増加を見込んでおり、新しいツールの導入やフロー改善、変更が発生します。
◇社内の各部門(営業部門等)だけでなく、各出店店舗をはじめとした多くの利害関係者とのコミュニケーションが必要となりますので、柔軟に対応できるだけではなく、自ら改善提案ができる方を歓迎いたします。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成