具体的な業務内容
【島根/松江市】施設運営スタッフ/サービス付高齢者住宅責任者＜未経験歓迎＞接客対応/残業20時間以内
＜施設内での入居者・来訪者の対応＞
＜サービス業・ホスピタリティのある対応ができる方＞
＜残業はあっても20時間/メリハリのある職場環境＞
■求人概要
医療法人社団水澄み会が運営する『松江センターアゼリア』には、介護老人保健施設とサービス付き高齢者向け住宅「レジデンス」が併設されております。こちらのレジデンスの施設運営をお任せします。
■具体的には
・施設見学者への対応、施設案内。
・施設入居等の契約。
・入居者の相談業務。
■組織構成
レジデンスには、営業職2名（50代、30代のいずれも男性）が在籍。基本外回りを中心に行うので、施設内の業務を担当いただく予定です。
他に施設内には、入居者の日常生活をサポートするスタッフ（10名ほど）所属しております。
コミュニケーションを図り、連携する事が求められます。
■施設の特徴
・サービス付き高齢者向けのサービスになりますので、対象の入居者は、60歳以上で介護を必要としない、もしくは要介護度が低いお客様を対象とした住宅となります。
入居者は、好きなときに外出したり、部屋に設置されたキッチンで料理を楽しんだり、ご自宅にいるときと同じような快適な生活をお送りしています。
■業務の特徴
・営業担当が、提携先の病院や個人宅へ訪問しサービス付高齢者住宅利用のご案内、営業活動を行います。その後、施設を見学に訪れる方へのご案内や申込み手続きなどを担当します。特に営業活動、入居いただくためのセールストークをしていただく必要はなく、丁寧にご案内をいただければ結構です。
・1フロアに40室あり、エレベーターホールの脇にデスクワークなど作業ができるスペースがございます。入居者の皆様が利用される共有スペースになりますので、事務対応をしながら、入居者の方とコミュニケーションを図るなど、柔軟な対応が求められるお仕事となります。また時にはサポートスタッフに代わり、病院まで送迎するなどの業務が発生することもございます。
・入居、退去の相談、手続きの他にも、施設内での定期的なイベントなど決まったものが発生しますので、その都度運営に向けた準備や広報などを行うこともございます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
