【田町駅｜内勤】カスタマーサポート＜マネージャー候補＞決済サービスサポート◆土日祝休◆在宅勤務可【dodaエージェントサービス 求人】

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須：下記いずれか
・自社サービスを持つ事業会社のカスタマーサポート組織でのマネジメント経験（2年以上）
・コールセンターまたはBPOのご経験
・カスタマーサポートまたは、オペレーション部門で業務プロセスの見直しをリードされた経験
・上席として、トラブル対応及び最終的な解決までの道筋を立てた経験
・ビジネスチャットツール（Slack, Teams, Chatworkなど）を使ったオンライン上のコミュニケーションができる

正社員

＜勤務地補足＞
■出向先：株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードケッサイ株式会社に在籍出向となります。評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00〜19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜その他就業時間補足＞
※業務の都合により変更する場合あり
※平均残業15H

＜予定年収＞
530万円〜1,000万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：314,185円〜592,940円
その他固定手当/月：19,320円〜36,400円
固定残業手当/月：108,495円〜204,660円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
442,000円〜834,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※その他固定手当は「深夜労働40時間分の固定手当」を支給（超過分追加支給）。
■昇給：基本報酬改定は年2回（7月／1月）
※基本報酬とは別に、半期毎の評価を踏まえ、高評価者に対して「ハイパフォーマンス賞与」支給することがあります（会社業績による）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年次有給休暇／夏季休暇（3日）／冬季休暇（2日）／年末年始休暇（12月31日〜1月3日）

完全週休2日制

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：出社日に応じて別途支給（会社規定による）
住宅手当：近隣住宅手当
社会保険：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入補助
■上長との定期1on1（ツキイチ面談）
■社内公募制度（MFチャレンジシステム）
■社員満足度調査（MFグループサーベイ）

＜その他補足＞
■近隣住宅手当・近隣引越し祝金
■家賃給与控除制度（シャトク）
■健康診断・婦人科検診
■インフルエンザ予防接種
■企業型確定拠出年金
■従業員持株会
■下記サービス利用時の優待（※当社契約の事業者に限る）
・賃貸仲介
・家事代行
・ベビーシッター
・オンライン英会話スクール
■全社週次／月次朝会／半期総会
■代表との意見交換会（CEOセッション）
■全社懇親会（MF Happy Hour）
■他部門社員との交流会（シャッフルランチ・ディナー）


＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※条件変更はありません。