具体的な業務内容
【IPO準備中】ソーシャルビジネス開発<AI−BPO>マネージャ/サブマネージャ/メンバー
■□革新的なテスト工程自動化AIアプリで急成長/リモート相談可/書籍購入補助等あり□■
■募集背景
自社で特許取得したAIテスト自動化アプリ「Esplat」の業務運用基盤として、AIBC(AI Business Center)の立ち上げを進めています。今回は、その中核メンバーとしてマネージャ/サブマネージャ/メンバー各レイヤーを同時募集いたします。
プロダクト運用体制の強化や顧客サポート品質の高度化を推進し、“AI×業務BPO”という新領域のフロントランナーとしての成長を牽引していただける方を歓迎します。
■業務概要
AIBC(AI Business Center)の創設期メンバーとして、以下いずれかの業務を中心に、能力・志向に応じてお任せします。
■業務内容
<マネージャ/サブマネージャ>
・AIBCの立ち上げおよび業務プロセス設計
・自社AIプロダクトの運用支援体制の構築・マネジメント
・オペレーション業務の標準化・効率化推進(マニュアル化、ナレッジ整備など)
・業務分析に基づいたプロダクト改善提案
・チームマネジメント(業務KPI設計・評価・人材育成)
<メンバー>
・クライアント企業への自社AIアプリ導入支援(サポート窓口/マスタ整備/業務代行)
・オペレーション業務(テストケース整理・生成/ログ集計/各種設定支援など)
・FAQ整備や業務フローの改善活動
・顧客との定期接点や問い合わせ対応
■ポジションの魅力
・AI×BPOという新しいサービスモデルをゼロから設計できるチャレンジングなフェーズ
・業務起点でAIプロダクトの成長を支える「裏方の主役」として、事業インパクトの大きい役割
・スキルや志向に応じて、将来はプロダクト開発やコンサルへのキャリアスライドも可能
・経営陣との距離が近く、戦略〜現場オペレーションまで一貫した成長経験が積める
■企業について
・独自開発「Esplat」(特許取得済)は革新的なシステムテスト工程自動化AIアプリ。テスト工数を大幅削減。
・Esplat事業は2年連続で300%超成長で業績急拡大中。T2D3に向けて邁進中。
・経営陣は豊富な経験実績のエキスパートが結集(経営陣は外資系コンサルファーム出身)
・現在上場を目指し準備中。全員にSO付与。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境