具体的な業務内容
【八王子】技術マーケティングアドバンスド（ICP-MS担当）◇世界最大級のグローバル分析機器メーカー
〜世界最大級分析機器メーカー／約110ヶ国に展開・グローバルで18,000名規模〜
■職務内容：
ICP-MSは、無機元素を高感度分析する装置です。水道水・河川水に含まれる有害元素の測定をはじめ、土壌中の微量金属、鉱物資源の分析、各種材料・製品中に含まれる規制対象元素の検出、食品中の有害元素・ミネラル分の分析、医薬品の安全性評価、生体試料の分析、半導体材料やその製造工程で使用する薬品、超純水中の不純物の測定など、社会、環境の安全性を維持し、生活の利便性を向上させるためのさまざまな用途で幅広く使用されています。
ICP-MS（誘導結合プラズマ質量分析装置）を担当し、社内エンジニア向けに様々なテクニカルサポートを行い、ICP-MSビジネスの成長に貢献する。
・社内フィールドサービスエンジニア・リモートエンジニア等からの技術的な問い合わせに対応し、海外の各チームとも協業しビジネスをサポートする。
・新製品ローンチ時のテクニカルサポート戦略を考え、既存製品についてもポストセールスのサポート戦略を考え、社内フィールドサービスエンジニアに対し製品の説明・トレーニング等行う。
・トレーニング資料準備。
・機械知識や化学知識を活用しエスカレーション対応行う。
・状況により、セールス、マーケティング、プリセールス、品質保証担当とコミュニケーションし、製品が必要な機能を確保している事を確認し適性なコストが設定されるようにする。
■当社について：
1）世界最大級の分析機器メーカー
・約110ヶ国に展開、売上高8,000億円超、グローバルで18,000名規模を誇ります。
・日本法人においては、ラボ用分析機器の研究開発〜生産技術、生産管理等を展開しています。
2）働きやすい環境
・裁量を持ち主体的に行動できる風土で、集中して業務に取り組めるスペース等、働きやすい環境を整備しています。
・完全週休2日制、平均有給取得日数14日以上と良好な就業環境のため、勤続年数も長く定着率が高い点も魅力的です。
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
