具体的な業務内容
【第二新卒可】ITカスタマーサポート（自社開発／食堂精算システム）■500社超が導入／残業20h内
【Sony、旭化成など、500社以上が導入済！食堂精算システム「食堂楽」／土日祝休み・残業20h内で働きやすさ◎】
当社は企業内の食堂や購買などで利用される決済システム「食堂楽」を自社開発しており、ニッチな業界ながらも、圧倒的なシェアを誇っています。
■具体的な業務内容：
食堂のキャッシュレス決済を目的とした自社開発システム「食堂楽」がお客様の社員食堂で動作するようにサポートするお仕事です。
◇クラウドやAIを活用した、食堂精算システム『食堂楽』のカスタマイズ
お客様の要望に応じた機能の要件定義からテストまでをお任せします。
「簡単なカスタマイズ」となりますので初心者でも対応可能です。
◇システムの導入サポート
導入先での入れ替え作業・操作説明 など
※「高度な難しいカスタマイズ」は、自社内の開発部隊が行いますのでご安心ください。
※カスタマーからの電話に丁寧に対応する主にバックオフィスとしてのポジションもございます。
<開発環境>
・使用言語：C＃
・データベース：MySQL、SQLserver、ORACLEなど
・開発環境：Visual Stadio 2017以上、WPF
■配属部署について：
室長、主任2名、メンバー5名※20-30代の社員が活躍しています。
■キャリアステップ：
この仕事を通して「SEの卵」になり、ゆくゆくは保守や開発などにも挑戦できます。希望があれば営業などへのキャリア転換も可能です。
■「食堂楽」について：
これまでに500以上の企業、1,000以上の事業所で導入されている食堂用キャッシュレス決済システムで、業界有数のマーケットシェアを誇ります。今後は対応可能領域を広げるため、システムのクラウド化やAIを活用した開発を強化する予定です。
■魅力：
◇Sony、日立、旭化成、東芝などの大手メーカーの企業や学校の食堂に導入されてます。
◇「食習慣」「食事傾向」の分析サービスがあり、健康経営にも貢献しています。また「無人化、キャッシュレス化」のも対応し、DX化が進む現代では非常にニーズが高く、業界内でも圧倒的シェアです。。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
