具体的な業務内容
【ひたちなか市】接客スタッフ（ドコモショップ）◆未経験者歓迎/研修充実◎/年休115日/転勤なし
〜創業以来黒字経営「ドコモショップ」の運営を行う企業／茨城県北部・県央エリアを中心に7店舗のショップを展開／スタッフの人材育成に注力◎新入社員社内研修など様々な研修を完備◎社員旅行もあり、スタッフ同士の交流も盛んです〜
■業務概要：
創業以来黒字経営「ドコモショップ」の運営を行う当社にて、スマートフォンなどを取り扱う携帯電話ショップのお仕事をお任せします。
売上や契約の目標達成と共に、多くのお客様に満足いただけるサービスを提供しています。
■業務詳細：
携帯電話の販売や各種手続き、操作方法の説明など含めたお客さま対応全般を担当していただきます。覚えることはたくさんありますが、お客さまから「ありがとう」と感謝をいただくこともたくさんあります。
具体的には
お客様のお出迎えからご退店までの対応として
・ご来店内容のヒアリング
・新規契約、機種の変更、付属品の販売
・料金プランのコンサルティング
・故障機種の対応
・店内クリンリネスの対応 など
※1人当たり平日5件、土日9件程度接客していただきます。
■業務の特徴：
充実した研修制度を完備しているため、未経験の方もキャリアアップが可能な環境です。
・分からないことをすぐに先輩社員に聞ける体制を整えているため、分からないままにすることなく、少しずつ覚えていくことができます。
・お客様との信頼関係を構築する事で、お客様からお褒めの言葉を頂いたり、指名での来店に繋がり、それが仕事に対する「やりがい」と「自信」に繋がります。
■配属先：
1店舗につき社員12〜15名が在籍（平均年齢29.5歳）。配属はご希望に合わせます。
■研修制度について：
ひとり一人に合わせた、充実の研修制度をご用意しています。
※新入社員社内研修／キャリア導入研修／窓口実践研修（OJT）／キャリア資格取得／新入社員フォローアップ研修／新商品導入研修／販売強化研修／CS研修／コンプライアンス研修／リーダー研修など
■働き方：
ノルマは無し、あくまで目標として店舗台数等を皆に振り分けます。達成するとプレゼントや現金などのインセンティブが支給されることもあります。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
