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    スパイダープラス株式会社

    【仙台】カスタマーサクセス/建設業界向けSaaS◆建設DX銘柄では初の上場企業!◆在宅可【dodaエージェントサービス 求人】

    【仙台】カスタマーサクセス/建設業界向けSaaS◆建設DX銘柄では初の上場企業!◆在宅可【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    35歳以上も歓迎
    年間休日120日以上
    週休2日制
    • 情報更新日:2025/11/01
    • 掲載終了予定日:2026/01/07
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【仙台】カスタマーサクセス/建設業界向けSaaS◆建設DX銘柄では初の上場企業!◆在宅可

    【建設DX銘柄では初の上場企業!業界出身者による建設DXをリードする注目ベンチャー!】
    ◆社会貢献性大◎労働人口の減る建設業界の抱える課題を解決!
    ◆導入効果が目に見えやすいやりがいも魅力◎

    ■業務概要:
    大規模建設現場向け建設用図面管理 アプリ『SPIDERPLUS』(https://spider-plus.com/)のカスタマーサクセスを任せします。
    ■業務詳細:
    (1)導入/活用のプロジェクトマネジメント
    ・活用フェーズにおけるアカウントマネジメント
    ・顧客との関係構築に向けた継続的な接点づくり
    ・リテンションPJを通じて継続的に価値を提供すること
    ・定例会での進捗報告やフィードバック収集、課題の特定を行うこと
    ・中長期的な視点で取引拡大を目指し、営業担当と連携して商談の創出やアップセル活動を推進する計画を立てること
    (2)オンボーディング
    ・プロセスを通じて、お客様の課題解決をサポートする
    ・運用苦戦しているお客様に対して、さらなる利用を促進する
    ・顧客から得た情報をもとに、社内(商品企画)に共有する
    ・実際の現場へ接点を取り説明会を行う

    ■業務特徴
    ・顧客:担当顧客は持たず、プロジェクト単位でチーム組成
    ・目標:顧客によってゴールは異なるため、営業目標なし!

    ■現組織体制
    部長1名/課長3名/メンバー23名

    ■当社の魅力:
    \建設業の市場規模は60兆円を超える巨大マーケット/
    紙ベースのアナログな商環境や現場の高齢化・法改正に伴う働き方改革による労働生産性の向上などDXによる課題解決が急務ではあるものの現状は業界のDX推進は進んでおらず伸びしろは大きく期待されています。
    \グローバル展開など事業成長性◎/
    国内に留まらず既に東南アジアを中心に海外展開も行っています。建設業界に留まらず、土木業界、プラント工事業界やメンテンス業界など他の業界への展開も開始!業界に精通しているため業界内の類似した負に対してアプローチし続けることができ今後の成長性◎
    \フレキシブルなキャリアパス/
    キャリアチャレンジ制度(公募)があり、セールス組織でのマネジメントに留まらず、エンタープライズ領域の営業やカスタマーサクセス、パートナーセールス、営業企画、マーケティング、海外営業など縦・横共にキャリアが広がっています。

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      <業界未経験歓迎>
      ■必須条件:下記いずれかの経験
      ・SaaSサービスのCS業務経験(2年以上)
      ・法人営業経験(2年以上/業界・商材不問)
      ・建設またはプラント業界経験(2年以上)

      ■歓迎条件:
      ・SaaSサービスのCS業務経験
      ・コンサルティング経験や実績
      ・業界経験(業界を変えたいという熱量)

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      仙台市、その他宮城県

      <勤務地詳細>
      仙台営業所
      住所:宮城県仙台市青葉区一番町2-6-1 シティハウス一番町 中央2F-12号室
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
      交通

      <転勤>
      当面なし

      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <時短勤務>
      相談可

      <その他就業時間補足>
      ※時差出社:7:30〜10:00間で始業/要上長承認
      ※育児中の時短勤務
      ※残業平均20時間前後

      給与

      <予定年収>
      400万円〜480万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):248,288円〜345,946円
      その他固定手当/月:40,000円
      固定残業手当/月:45,045円〜54,054円(固定残業時間20時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      333,333円〜440,000円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■昇給:年2回

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数123日

      入社時特別休暇(3日間)、年次有給休暇(時間単位での取得も可)、生理休暇、結婚休暇、出産・育児休暇、弔事休暇、看護・介護休暇、年末年始休暇、夏期休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:交通費支給(上限50,000円/月)
      社会保険:※関東ITソフトウェア健康保険組合

      <教育制度・資格補助補足>
      オリエンテーションやOJTなど多数

      <その他補足>
      ■社員持株会制度
      ■定期健康診断
      ■フクリー
      ■インフルエンザ予防接種
      ■コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 ※各営業所による
      ■役職手当
      ■出張手当
      ■確定拠出年金制度(社員ランクに応じて一部会社負担)
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      この間の給与・待遇等に変わりはありません

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      スパイダープラス株式会社
      設立 2000年2月
      事業内容
      事業内容:建設業に特化した図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS』を提供しています。
      自社サービスである、現場業務をラクにして“働く“にもっと「楽しい」を創造する図面管理・情報共有システム『SPIDERPLUS』は、紙図面をなくし、現場の業務効率化を追求するために生まれた建設業向けアプリです。建設業界をより魅力的な業界に推し進め、様々な業務効率の最大化を可能とするサービスとして、2100社を超える企業に導入いただいております。
      資本金 2,317百万円
      従業員数 302名
      本社所在地 〒1050001
      東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産虎ノ門タワー27F
      URL https://spiderplus.co.jp/
    • 応募方法