具体的な業務内容
【東京都港区】CAIO◆自社サービス×AI／急成長中／ベストベンチャー100選出／リモート
【設立以来グループ全体で増収増益／全国の大手企業導入の自社プロダクト『Mediaシリーズ』業績好調／リモート可】
■仕事概要：
・出社／在宅の選択制
AI戦略統括責任者である、CAIOを募集します。メディアリンクは、「ビジネスを変革し、ワクワクであふれる明日をつくる」をビジョンに掲げ、一人でも多くの人が「単純作業から解放され、知的労働に没頭できることを実現し、更に「知的労働の質を高めること」で、人々の「働く幸せ」に貢献することに挑戦しています。創業当時からの基盤事業である「音声テック事業（PBX/CTI/IVR）」に加え、新たに2023年2月にAI推進部を立ち上げ、2024年5月には生成AIを活用したカスタマーサポートを自動化するAIエージェントサービス「AIto（アイト）※」をリリースし、ボイスボットやメールボットなど、マルチチャネルAI自動応答プラットフォームの開発に成功しました。
※「AIto（アイト）」https://mediatalkgai.studio.site/aito
■募集職種の背景：
生成AIの登場により、世界中の企業がAIを前提とした業務効率化・価値創出へと踏み出しており、当社にとっても成長に向けた大きな転換点と捉えています。この流れを受け、当社も社内業務をAI前提で再設計し、全社員が日常的に生成AIを使いこなせる環境を実現したいと考えています。この全社的な変革を推進する、高い専門性とリーダーシップを備えた方を募集します。
■期待する役割：
具体的な期待は以下3つです。
・生成AIを活用し、既存事業の提供価値を非連続に高めること
・生成AIを軸にした革新的な新規事業を経営陣、事業責任者と一緒に作ること
・現在の仕事を生成AIを前提とした仕事に抜本的に作り変え、生産性を向上させること
■組織構成：
・経営企画部配下にAI推進チームを新設予定
・経営メンバーポジションを想定
■組織風土：
エンジニア出身である創業者の「まだ見たことのない未来を、お客様に感動を」という想いに共感して入社したメンバーが多く非常にアットホームで、仲間意識が高い会社です。社長・エンジニア・営業などメンバーを問わず、皆で議論し最適解を出し合える、心地よい空間であると自負しております。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
