具体的な業務内容
【未経験歓迎】日本最大級オークション運営(営業〜開催まで)◆バイセルG/基本土日祝休/年休127日
〜未経験歓迎◎日本最大級の出品点数・会員数を誇るオークション運営/年休127日〜
■仕事内容
日本最大級の『タイムレスオークション』の新規顧客への参加・出品促進営業、既存顧客のフォローを行う営業担当のポジションです。
加えて、毎週木曜日開催「平場オークション(現地手競り)」の運営業務および「オークショニア(振り師)」としての進行管理業務にも携わっていただきます。
■具体的な業務
◎新規会員への参加・出品促進営業
オークションに入会されたばかりのお客様に対し
・取扱い商材や事業形態などのヒアリング
・参加・出品の流れや、当オークションの強み・特徴のご説明
・初回出品・初参加までの伴走サポート
などを通じて、スムーズな利用開始をサポートしながら、継続利用に向けた営業活動を行います。
◎既存会員のフォロー営業
すでにオークションを利用しているお客様に対し
・過去の出品・落札データをもとにした提案営業
・開催後のフィードバックヒアリング(満足度・改善点など)
・利用頻度や出品点数の向上に向けた継続的な提案などを行い、会員との信頼関係を深めながら、取引の活性化を図ります 。
◎オークション当日の運営・お客様対応・オークショニア業務
毎週木曜日に開催される「平場オークション(現地手競り)」では
・当日の運営サポート(会場設営、進行補助など)
・初参加・見学のお客様へのご案内や説明
・入会検討中のお客様への営業案内
・オークショニア(振り師)としての業務(応札状況の把握、進行管理、取引成立のサポート)
などを担当。現場感を持って会員と接することで日々の営業活動にも活かせる知見が得られます。
■働き方
基本的に土日祝日休みとなりますが、オークション実施日である木曜日が祝日だった場合は出勤となります。(その場合の振休は取得いただきます。)
■身につくスキル
・課題発見力、解決力、プレゼンテーションスキル
・顧客管理〜営業管理、数値管理までの幅広い管理能力
・リユース業界の知識、ブランド品・時計・宝飾品などの商品知識
・オークショニア(振り師)経験を通じて培う 瞬時の判断力・進行管理能力
・多数の参加者を相手に場をまとめる ファシリテーション力・臨機応変な対応力など
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成