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    【ITサービスマネージャー】顧客課題に応えるインフラのサービスマネジメント＜0145ITISY＞【dodaエージェントサービス 求人】

    【ITサービスマネージャー】顧客課題に応えるインフラのサービスマネジメント＜0145ITISY＞【dodaエージェントサービス 求人】

    新着
    正社員
    募集人数10名以上
    原則定時退社
    年間休日120日以上
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    気になる
    • 情報更新日：2025/10/23
    • 掲載終了予定日：2026/01/21
    情報提供元： doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【ITサービスマネージャー】顧客課題に応えるインフラのサービスマネジメント＜0145ITISY＞

    ★国内7拠点以上のデータセンターを保有し、「システム運用」「クラウド技術活用」には滅法強いプライムSIer／離職率3.0％／業界内トップクラスのワークライフバランス充実環境★

    ■職務内容：
    製造、流通、金融業界のITアウトソーシング顧客を中心に、お客様の課題やニーズに応じたITインフラの運用、改善提案、企画、設計、構築を行っていただきます。
    （1）サービスマネジメント業務
    顧客のサービス責任者として、継続的にサービス改善活動を推進。顧客ニーズに応えるため、関連部署とも連携しながら社内リソースを活かした提案を実施。
    （2）運用管理・システム管理業務
    顧客システムの運用設計、システム管理、品質管理、問題管理。
    （3）ITインフラの企画・設計・構築業務
    既存顧客を中心とした、システム設計・構築。他部署とも協働したプロジェクト推進。

    ■開発環境：
    AWS、GCP、Azure、OCI、USiZE、netXDC、Cato等

    ■ポジションの魅力：
    課題やニーズを汲み取りながら、顧客と直接向き合って検討、企画、実行することができ、インフラ領域におけるサービス全体をマネジメントしていくやりがいがあります。
    ITサービスマネジメントというと運用主体のイメージがありますが、日々の運用業務から得た課題や新たなニーズに対して、フルスタックな技術知識をもってアグレッシブに提案・改善していくことを期待しています。社内外の要素技術者と連携チームで実践する事も多く、顧客交渉やクラウドを軸としたシステムデザイン経験、プロジェクト管理等のスキルも身に付きます。

    ■データセンターをフル活用したクラウドサービス
    全国にデータセンターを7拠点保有しており、プライベートクラウド『USiZE』や主要パブリッククラウドまであらゆるニーズに応えることが可能です。

    特にAWS関連サービスには力を入れており、AWSの最上位パートナー企業として、「2024 Japan AWS Top Engineers」 に8 名の社員が表彰をされるなど、高い技術力と実績を評価されています。

    ■その他
    ・全社平均残業22h/月
    ・有給取得率91.8%
    ・離職率3.0%

    変更の範囲：会社の定める業務

    チーム／組織構成

    気になる
    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法

    • 募集要項

      応募資格

      ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

      ＜応募資格/応募条件＞
      ■必須条件：
      ・インフラ運用管理、システム管理、インフラ構築いずれかの経験が3年以上
      ・ITILベースでのITサービスマネジメント実践スキル
      ・サーバ（Windows／Linux／Vmware）、ネットワーク関連の設計、構築、運用スキル
      ・ドキュメンテーションスキル
      ・情報処理技術者試験（基本情報／応用情報）、ITIL、LPIC、ITベンダー資格（Microsoft／Linux／Cisco／VMwareなど）の何れかを取得
      ※ただし、資格よりご経験を重視します。
      雇用形態

      正社員
      勤務地

      東京23区、その他東京都

      ＜勤務地詳細1＞
      本社
      住所：東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント
      勤務地最寄駅：各線／豊洲駅
      受動喫煙対策：屋内全面禁煙
      ＜勤務地詳細2＞
      顧客先
      住所：東京都
      受動喫煙対策：屋内全面禁煙
      変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
      交通

      ＜勤務地補足＞
      東京を中心に千葉・神奈川などの顧客先へ出社いただく可能性がございます。

      ＜転勤＞
      当面なし

      ＜在宅勤務・リモートワーク＞
      相談可（在宅）

      ＜オンライン面接＞
      可
      勤務時間

      ＜労働時間区分＞
      専門業務型裁量労働制
      みなし労働時間/日：8時間55分
      休憩時間：60分（12:00〜13:00）
      時間外労働有無：無

      ＜標準的な勤務時間帯＞
      9:00〜17:30
      給与

      ＜予定年収＞
      600万円〜1,200万円

      ＜賃金形態＞
      月給制

      ＜賃金内訳＞
      月額（基本給）：339,600円〜599,100円
      その他固定手当/月：98,400円〜171,700円

      ＜月給＞
      438,000円〜770,800円

      ＜昇給有無＞
      有

      ＜残業手当＞
      有

      ＜給与補足＞
      ※上記年収金額は参考値です。経験・能力を検討の上決定します。
      ■その他固定手当：月34時間分の固定残業を含む裁量労働手当として
      ■賞与実績：年2回（6月／12月）


      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      週休2日制（休日は土日祝日）
      年間有給休暇4日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
      年間休日日数121日

      年末年始、結婚休暇、マタニティ休暇、配偶者の出産休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、両立支援休暇、ボランティア休暇、バックアップ休暇等　※年に数回程度、土日祝日および夜間の勤務の可能性もあり

      完全週休2日制
      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      ＜各手当・制度補足＞
      通勤手当：1ヶ月単位の実額支給
      社会保険：社会保険完備
      退職金制度：確定給付企業年金・確定拠出年金

      ＜定年＞
      60歳
      65歳まで継続雇用あり

      ＜副業＞
      可

      ＜育休取得実績＞
      有

      ＜教育制度・資格補助補足＞
      新人研修、OJT研修、階層別研修
      技術研修、海外研修、自己啓発支援

      ＜その他補足＞
      ■人材公募制度、社内FA制度、副業・兼業制度、リ・ジョイン制度
      ■積立貯蓄、年金財形、従業員持株会、慶弔見舞金、メニュー型福利厚生制度
      ■育児休業、時短勤務、復職支援金、育児費用補助、職場復帰セミナー、保活支援
      ■介護セミナー
      ■通年カジュアルスタイル、ノー残業デー、同好会　
      ■健康診断で良好な結果を得ることでインセンティブ支給
      ■スマートワークチャレンジ（残業20時間以下、有給100%取得を目指す）
      ■学び手当5,000円、リモートワーク推進手当／常駐手当5,000円、役職手当
      ＜雇用形態補足＞
      期間の定め：無

      ＜試用期間＞
      3ヶ月
      気になる

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
      　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
      　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
      　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
      　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
      　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
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    • 企業情報

      会社情報
      SCSK株式会社
      設立 1969年10月
      事業内容
      住友商事グループのプライムSIer／生涯学び続ける姿勢とそれを支える研修・教育・キャリア支援制度／ワークライフバランス充実させる多数の取り組み

      ＜事業内容＞
      2011年に住友商事グループのSIer「住商情報システム」と独立系SIer「CSK」が合併して誕生した、ITサービス業界のリーディングカンパニーです。海外６社を含む20社超のグループ企業を有し、業界を問わず8,000社の顧客基盤を武器に、コンサルティングからシステム開発、検証サービス、ITインフラ構築、ITマネジメント、ITハード・ソフト販売、BPOまでビジネスに必要なすべてのITサービスをフルラインナップで提供しています。

      ■ソリューション事業グループ：顧客業界を問わず、ITインフラ領域(基盤構築・ITSM・クラウド化・データセンター活用など)／自社アプリケーション等を提供。SCSKのメイン事業部として、高い技術力・ノウハウが集結した部門。
      ■金融事業グループ：10億円規模の大型プロジェクトも受注できる体制(約1650人の社員と200社以上の協力会社)を持ち、基幹システム・クラウド化・Fintech対応・グローバル対応・AMLなど幅広く対応可能なリソース（体制・人材・技術力等）が魅力。
      ■産業事業グループ：高い技術力と高度な専門性を武器に、製造・流通・通信・社会インフラなど、産業系の業界に対して幅広く基幹システムや業務システム、自社パッケージシステム等、顧客課題に沿ったITサービスを提供。
      ■ビジネスデザイングループ：SCSKの新規事業創出に注力する組織。全社規模で行われるコンペティションを勝ち上がったアイデアが実際に事業化する取り組みも行っており、現在はヘルスケア、カスタマーエクスペリエンス、グリーントランスフォーメーション領域を中心に事業拡大を目指す。
      ■モビリティ事業グループ：某超大手自動車メーカーと戦略的パートナーシップを締結し、自動運転を始めとする先端技術開発を行う組織。IT企業として長年業界をリードしてきた立場として、業界／メーカーを高い技術力で引っ張る役割を担っている。
      ■プロダクト・サービス事業グループ：国内外問わずITプロダクト(ネットワーク・セキュリティ・サーバ等)を取り扱う専門家集団。
      資本金 21,561百万円
      売上高 【売上高】596,065百万円 【経常利益】66,121百万円
      従業員数 20,252名
      本社所在地 〒1358110
      東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント
      URL http://www.scsk.jp/
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    • 応募方法

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