具体的な業務内容
【代々木公園】事務◆第二新卒歓迎◆『野草酵素』など健康食品の通信販売◆残業ほぼ無／土日祝休／有給◎
〜未経験歓迎／残業ほぼ無し／年休120日／少数精鋭の風通しの良い組織〜
■業務内容
『野草酵素』を中心とした健康食品の通信販売を行っている当社にて、
カスタマー対応から商品管理まで幅広い業務をお任せします。お客様へきちんと商品を届けるために重要なお仕事です。
■業務詳細：
◇カスタマーサポート対応
・一般的な問い合わせ対応は外部のコールセンターが担当
・通常対応では収まらない特例的な返金処理など、判断を要するケースへの対応
・商品の原材料や成分に関する専門的な問い合わせなどへの対応
◇商品管理
・商品の在庫管理と発注。製造メーカーと連携をとり納品スケジュールを調整
・法改正などに対応するため、商品パッケージのデザインや表示の変更
・新商品の開発
◇書類作成
◇その他庶務
※ご経験・スキルに応じて段階的に業務をお任せし、徐々に担当領域を広げていただく予定です。
■組織風土
本社は正社員6名とアルバイト1名の計7名体制です。少数精鋭ですが決して仕事量が多い訳ではありません。その理由は、無駄な書類作成や会議をしない、縦割りでなく業務に幅をもたせることで共有意識を高める、社長と距離が近いので意思決定のスピードが早い、など。風通しの良さも当社の働きやすさの一つです。
■働きやすい環境
残業ゼロ、有給取得率も高くなっています。時短勤務をしている社員も在籍しており、働きやすい環境です。
■当社について
品質にこだわった商品が好評で、これまで当社の商品をご利用いただいたお客様は190万人以上。設立から25年間、売り上げを落とさず成長してきました。健康食品では珍しい野草をはじめとする66種類の原材料や作り手にこだわり、本当に良い商品だけを提供する事で、多くのお客様から変わらぬ支持を集めております。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
