具体的な業務内容
【札幌】カーセブンの店舗スタッフ◆ノルマ無・頑張りに応じて報奨金あり!/全メーカーを扱う強み
★ポイント★
・未経験でも20代〜50代活躍中!
・人と接することが好きな方◎
・ご来店されたお客様への対応(3~5件/(日))
・頑張りはしっかりインセンティブに反映
(平均3〜5万円※最大30万円/月)
・ノルマなし!(目標設定はあります)
・年収800万円も目指せる!
・最短昇給年数1年、キャリアパスも豊富です
様々な車種の中から、お客様が望む1台を提案するのがカーアドバイザーの仕事です。業務を行う上で大切にしているのは、お客さまの声に耳を傾けること。「こんな車が欲しい」と言う言葉には、「その車があることで、どんな暮らしをしたいか」「その車を使って何をしたいか」といった、それぞれの夢や目的があります。それをきちんと聞き出すことで良い提案につながります。そのため必要なのは車に関する知識や経験よりも、お客様とのコミュニケーションです。
■一日の流れの例:
・店舗掃除からスタート
・メールチェックや販売車両の車検の段取りの組み立て
・お昼
・ご来店されたお客様との商談(3〜5件)
※ある程度めぼしつけてのご来店が多いです。
・商品車(店舗に並べる車)の撮影
・整備拠点への配送や成約した車両の書類作成等
■入社後の流れ
4か月間の研修期間があり、動画視聴やe-leaningで基本的なビジネスマナーから学ぶことができます。その後はOJTで先輩の商談同席や、逆に先輩に同席してもらいフィードバックをもらいながら業務を覚えていきます。
■組織構成:
販売スタッフや店長、フロントスタッフを含め、8名(男性6名 女性2名)が在籍しております。20代後半が平均年齢です。
■魅力
・「車のことは良く分からないけれど人と接する仕事がしたい」「携帯電話会社の窓口で対応していた」「食品販売をしていた」未経験の方が活躍しています。
・当社は、全メーカーの全車種を取り扱っているため、満足いただける車を見つけやすいという強みがあります。ディーラーの場合は自社の車に乗るというのが原則ですが、当社では好きな車に乗れます。
・人員配置の状況によりますが、希望に応じて損害保険や福祉車両、レンタカーのフロントなどへのジョブチェンジも可能です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成