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    • MS&ADグランアシスタンス株式会社の求人情報(【所沢駅徒歩1分/転勤無】コールセンターSV候補◇夜勤無・年休122日・所定労働7H・有休消化90%【dodaエージェントサービス 求人】)

    MS&ADグランアシスタンス株式会社

    【所沢駅徒歩1分/転勤無】コールセンターSV候補◇夜勤無・年休122日・所定労働7H・有休消化90%【dodaエージェントサービス 求人】

    【所沢駅徒歩1分/転勤無】コールセンターSV候補◇夜勤無・年休122日・所定労働7H・有休消化90%【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    募集人数10名以上
    学歴不問
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2025/11/03
    • 掲載終了予定日:2026/02/01
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【所沢駅徒歩1分/転勤無】コールセンターSV候補◇夜勤無・年休122日・所定労働7H・有休消化90%

    【今住みたい街「所沢」駅から徒歩1分/有休消化90%・残業は少なく所定労働7時間/MS&ADホールディングスの一員で安定性抜群/直接雇用の正社員だから将来性も◎】

    あなたの「声」と「優しさ」が、誰かの安心に繋がります。自動車トラブルでお困りのお客さまに寄り添い、最適なサポートを提供します。 コミュニケーターからスタートし、将来的にはSVとして活躍できるキャリアパスも魅力!安定した環境で、長くキャリアを築きたい方にピッタリです!

    ★MS&ADインシュアランスグループで安定抜群!
    ★年間休日122日・育休復帰100%!
    ★服装やネイルは自由、キレイなオフィスで働きやすい環境◎
    【変更の範囲:会社の定める業務】

    ■業務内容
    自動車保険の契約者からの電話を受け、ロードサービスの手配などを行います。

    まずはコミュニケーターとしてお客さま対応のスキルを身につけるところからスタート。その後はスーパーバイザーとして、チームをまとめるリーダーシップを発揮したり、お客様との信頼関係を築いたり、新しい仲間を育てるなど、幅広いスキルを磨くことができます。

    ■配属先
    所沢センター
    在籍328名体制(部長1名、グループ長2名、マネージャー7名、SV37名、CM272名、事務スタッフ9名)

    ■キャリアパス
    ・入社後6ヶ月はコミュニケーターとして業務の基礎を学びます。
    ・6ヶ月以降、SV研修を受けてスーパーバイザーを目指します。
    ・スーパーバイザーを経た後はマネージャー、グループ長、部長も目指せます。
    ・本社部門や他の部署の業務へも挑戦できます。(ポストチャレンジ制度)

    ■当社の魅力
    ・年間休日122日(2023年度)、残業は10-20時間程度/月のため、仕事とプライべートが両立できます
    ・シフトは前月に決まり、希望が通りやすく予定も立てやすい環境です
    ・入社後一定期間経過後、フレッシュアップ休暇(5連休)も取得可能です
    ・介護休暇・ボランティア休暇・この看護休暇など各種休暇制度も充実
    ・転居を伴う異動はありません
    ・定年後の再雇用制度もあるので安心して長く働けます

    変更の範囲:本文参照

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      \業種未経験・職種未経験歓迎/
      多くのメンバーが未経験からスタートします!
      コールセンターや損保業界未経験でもしっかりお教えしますのでご安心ください。

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      埼玉県、東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      所沢センター
      住所:埼玉県所沢市くすのき台1-11-2 西武第二ビル
      勤務地最寄駅:西武池袋線・新宿線/所沢駅
      受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
      変更の範囲:会社の定める事業所
      交通

      <勤務地補足>
      将来的には夜勤業務がある部署、または管理部門(飯田橋本社)への異動の可能性はあります。

      <転勤>

      【変更の範囲:会社の定める事務所】
      ・転居を伴う転勤なし
      ・いずれは沖縄転勤ありの働き方を選択することも可能です

      勤務時間

      <労働時間区分>
      1ヶ月単位の変形労働時間制
      週平均労働時間:40時間00分
      対象期間の総所定労働時間:140時間00分
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <勤務時間>
      9:00〜17:00(シフト制)

      <勤務パターン>
      8:00〜16:00
      9:00〜17:00
      13:00〜21:00
      14:00〜22:00

      <その他就業時間補足>
      ・残業10−20時間程度

      給与

      <予定年収>
      400万円〜430万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):240,000円〜260,000円

      <月給>
      240,000円〜260,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※年収は月約20時間分の想定残業手当を含んで計算(実際は残業時間に連動し支給)
      ※SV登用後、スーパーバイザー手当として、固定手当20,000円を支給いたします

      ■年収構成:
      賞与:2カ月/年(6月、12月)
      決算賞与(3月。支給有無、支給額は業績による。2024年実績/1.3カ月)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      月10休制(休日はシフト制)
      年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
      年間休日日数122日

      ■有給休暇
      付与日数は入社月により変動
      ■フレッシュアップ休暇
      有給休暇とは別に5日間※連続取得可
      4/1付与(4/1時点で6ヶ月継続勤務の方)
      ■結婚・出産休暇
      ■忌引休暇
      ■罹災休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:6か月定期代で支給
      社会保険:補足事項なし
      退職金制度:補足事項なし

      <定年>
      60歳
      再雇用制度あり

      <育休取得実績>
      有(育休後復帰率100%)

      <教育制度・資格補助補足>
      ■階層別研修・全社共通研修・昇格要件/自己啓発講座 ■資格部署別資格支援 
      ■成長支援プログラム
      ・女性活躍支援・次世代リーダー・社内短期留学・トレーニー制度・ポストチャレンジプログラム

      <その他補足>
      ・慶弔金制度
      ・定期健康診断
      ・子育て手当 ※子育てサポート企業「くるみん」認定
      ・食事補助
      ・社内無人コンビニ
      ・専用託児所あり
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      待遇変更なし

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      MS&ADグランアシスタンス株式会社
      設立 1989年11月
      事業内容
      ■事業内容:
      ・総合アシスタンス・コールセンター事業
      資本金 100百万円
      売上高 【売上高】34,100百万円
      従業員数 1,415名
      本社所在地 〒1120004
      東京都文京区後楽2-5-1 住友不動産飯田橋ファーストビル7F
      URL https://www.grand-assistance.co.jp/
    • 応募方法