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    • 株式会社フィッツプラスの求人情報(【在宅可】toC向けサポートチーム/マネジメント◆派遣社員からの相談対応等◆特定保健指導サービス展開【dodaエージェントサービス 求人】)

    株式会社フィッツプラス

    【在宅可】toC向けサポートチーム/マネジメント◆派遣社員からの相談対応等◆特定保健指導サービス展開【dodaエージェントサービス 求人】

    【在宅可】toC向けサポートチーム/マネジメント◆派遣社員からの相談対応等◆特定保健指導サービス展開【dodaエージェントサービス 求人】

    新着
    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    転勤なし
    フレックス勤務
    年間休日120日以上
    週休2日制
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2025/10/23
    • 掲載終了予定日:2026/01/21
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【在宅可】toC向けサポートチーム/マネジメント◆派遣社員からの相談対応等◆特定保健指導サービス展開

    〜管理栄養士による特定保健指導サービス展開/出社と在宅を組み合わせた働き方が可能〜

    ■業務内容
    主な役割は、派遣社員からの相談対応と、その担当業務遂行のマネジメントです。
    業務全体の7〜8割は、今あるテンプレートを活用して対応可能な業務です。

    <ミッション例>
    ・プログラム参加率の向上に向けた架電施策の推進
    ・問い合わせへの対応スピード向上(〇日以内対応 など)

    <派遣社員の担当業務例>
    ・特定保健指導対象者への初回面談フォロー
    ・対象者との定期的な接点対応
    ・ノベルティの発送や事務手続き
    ・メールでの問い合わせ受付
    ・管理栄養士との連携対応
    これらのタスクをスプレッドシート等で管理・整理し、派遣スタッフが円滑に業務を遂行できるように体制を整えます。
    また、急なトラブルが発生した場合には、その対応検討やフォローを行います。

    ■配属チーム
    配属先:連携推進部 toCサポートユニット
    構成:部長、ユニットリーダー、派遣社員5名
    ユニットリーダーは30〜40代の女性で、小売業での多様な経験があります。
    派遣社員は20代(メール対応中心)と40代(電話対応中心)で構成されています。

    ■年間スケジュール・繁忙期
    ・4〜6月:医療機関・実施期間での特定健診実施
    ・8月:当社側で健診データを受領。健診データの登録や健保への請求処理などが本格始動
    ・9月:健診結果をもとに面談数が増加。年1回の健保への法定報告書作成を実施
    ・10〜3月:健診データの登録・請求手続きとあわせて、特定保健指導の継続支援を実施
    ※上記の全社的なスケジュールのなかで、こちらのポジションの繁忙期は10月〜3月となります。(ピーク時は残業月30時間程度)
    その他の時期は比較的落ち着いており、残業は月10時間程度です。

    ■仕事のやりがい
    ・「健康寿命を延ばす」という社会的課題に貢献できる事業に関わることができます
    ・同じ作業の繰り返しだけではなく、変化や改善の要素があり、日々新しい発見があります
    ・数字のノルマがなく、質の高い業務対応に集中できます
    ・周囲と協力しながら、臨機応変な対応力を身につけられます

    ■キャリアパス
    業務全体を見渡して派遣社員をサポート・管理する役割のため、マネジメント経験を積むことができます。

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      ・社会人経験年数3年以上
      ・新しいフローやマニュアル作成経験、もしくは抵抗のない方
      ・一般の方への架電・受電業務の経験

      【上記に追加して以下いずれかの経験】
      ・何かしらの対人業務経験(営業、カスタマーサポート、コールセンター等に携わってきた方など、職種は問いません。)
      ・事務職の経験

      ■歓迎条件:
      ・アルバイトや派遣社員のメンバーマネジメント経験
      ・業務改善に取り組んだ経験(仕組みを作り、PDCAを回した経験)

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都中央区築地4-1-1 東劇ビル15階
      勤務地最寄駅:東銀座駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
      交通

      <勤務地補足>
      ■出社と在宅勤務を組み合わせた柔軟な働き方が可能(派遣社員の出社に合わせ週に数回出社のイメージ)
      業務上のトラブルなどにより、突発的に出社が必要となる場合あり

      <転勤>


      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(在宅)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <労働時間区分>
      フレックスタイム制(フルフレックス)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <標準的な勤務時間帯>
      9:30〜18:30

      <その他就業時間補足>
      ■所定労働時間8時間
      ■残業:月10時間程度(ピーク時は残業月30時間程度)

      給与

      <予定年収>
      450万円〜550万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):205,458円〜283,438円
      その他固定手当/月:20,415円
      固定残業手当/月:57,290円〜71,400円(固定残業時間35時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      283,163円〜375,253円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※ご経験・スキル・能力に応じて決定いたします
      ■給与改定:年2回(4月、10月)
      ■賞与:年1回(12月)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜13日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      ■有給休暇(入社直後0〜13日付与※入社月による/例:4月〜9月は13日)
      ■産前産後休暇、育児休暇、看護等休暇、介護休暇 など
      ※月1回の休日当番業務(在宅勤務可)発生。振替休日の取得可能

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:交通費支給(上限あり)
      社会保険:■GLTD(団体長期障害所得補償保険、万が一のケガや病気の際に一定割合の給与を保証)

      <教育制度・資格補助補足>
      ■各種勉強会やカンファレンスの参加費補助

      <その他補足>
      ■リモートワーク手当(5000円/月)
      ■テックサポート(開発に関する書籍やソフトウェアライセンスなど、年に12万円まで使用可)
      ■ロケーションセレクト制度(限定的に就業場所を変更できる制度)
      ■サブトラック制度(職場外での活動=サブトラックの拡張を目的として、自己研鑽・ライフイベント対応支援のための「時間」を付与する制度)
      ■BEPサポート(業務に関連する知識・ノウハウの自主学習を支援する制度)
      ■リモート勤務用ディスプレイ貸与
      ■インフルエンザ予防接種
      ■オフィスグリコ有
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      試用期間中の勤務条件:変更無

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社フィッツプラス
      設立 2006年3月
      事業内容
      ■事業内容:
      ・特定保健指導事業受託、管理栄養士による食生活指導サービス運営
      ・クラウド型健康管理サービス「first call」の運営
       ※グループ企業(株)Mediplatにて運営
      資本金 10百万円
      従業員数 165名
      本社所在地 〒1040045
      東京都中央区築地1-13-1
      URL https://fitsplus.co.jp/
    • 応募方法