具体的な業務内容
新宿【未経験歓迎】自動車輸送の提案・カスタマーサポート◇個人ノルマ無し◇年休122日◇福利厚生◎
〜未経験から入社した社員も活躍中／ノルマなし／車輌配送のリーディングカンパニー／残業少なく長期的に働ける／営業未経験も1から丁寧に指導します／管理職も目指せる〜
当社はお車の輸送・移動をご希望されているお客様からの相談・受注サイトの運営を行っています。
利用者様の要望に沿った輸送提案、その輸送段取りを執り行うのがメインの仕事となります。
顧客対応のみならず、過去の受注データから傾向を分析し、今後の受注拡大に向けての対策、サイトの改修業務も担っていただきます。
■お任せする業務内容：
・車両輸送受注サイトの運営・管理
・電話・メールでのお問合せ対応
サイト、アプリ経由でご連絡いただいく個人のお客様への対応がメインとなります。
引っ越しなどで自動車の輸送が必要となった際などに依頼が多いため、引っ越し業者から取次を受ける場合もございます。
・全国の提携会社と連携し、輸送段取りを行う。
■組織構成：
配属となる部門は5名(うち派遣1名)の構成です。20代から40代までのメンバーが所属している活発な組織です。
入社後は教育チームおよび新宿チームにて1か月程度のOJT中心の研修を予定しています。
※将来のリーダー候補としてご活躍頂ければと思います。
■就業環境：
残業は通常期5時間程度(繁忙期は20〜30時間程度)と働きやすい環境です。個々で競争する風土ではなく社員一体となって仕事を進める社風です。
業務で悩みなどが発生した際も親身に向き合い解決に向けて助け合う風土があります。
月に1回以上、上長との面談の時間も設けています。こちらの面談は業務上でもプライベートな事でもなんでも話せるように時間を作っています。
チーム／組織構成
