具体的な業務内容
【埼玉県寄居町・上里町／転勤無し】バックオフィス業務のSV ※NXグループ／年休125日／土日祝休
【転勤無／正社員・年間休日125日・土日祝休／日本通運100%子会社・情報資産管理のリーディングカンパニー】
当社のBPOサービスでは顧客の情報を電子化、データ化したり、帳票発送等を代行することで、バックオフィス業務の効率化・品質向上に貢献しております。本ポジションでは、SVとしてバックオフィス業務の運営管理を担当いただきます。
■業務内容：
受託案件の生産管理、品質管理、顧客および社内調整、パート従業員管理、組織目標活動等をメインにお任せいたします。
■業務詳細：
・生産管理、品質管理：担当案件の業務進捗管理、品質維持活動（作業手順書更新、手順点検、整理整頓、ヒヤリハット収集・分析他）をパート従業員とともに運営
・顧客、社内調整：業務進捗報告、仕様変更等に伴う商談形成・業務設計、営業担当者またはシステム担当者と各種連携し対応
・パート従業員管理：勤怠関連事務手続き、勤務シフト調整、各種社内教育指導、人事評価、等の定例業務
・組織目標活動
■当社の特徴：
・2022年1月に日本通運グループは新たにグループブランド「NX」を導入し、グループ名をNXグループへと刷新いたしました。
・1966年に国内で先駆けて「情報セキュリティ事業」を開始し、情報資産管理におけるリーディングカンパニーとしての地位を確立しております。「誰もができることでなく、誰もできないことをやる」という創業当時の精神を大切にし、現在も成長中の企業です。
・1974年には日本で最初にアフラックのがん保険の代理店を開始し、約50年に渡り保険事業を展開しております。
・日本通運100％子会社で経営基盤も安定しており、安心して働くことが出来ます。
■この様なご経験をお持ちの方は尚歓迎します！
※以下無くても問題ございません。
・RPAや新技術（RFID、OCR等）ツールを業務に活用した経験
・業務改善・改革に携わった経験
・顧客、部署間の調整を行う役割の経験
・製薬系の職場における勤務経験、および製薬に関する一般的な知識
・法人顧客を相手とした直接対応、顧客折衝経験
・事務センター業務経験、損益指標分析経験
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
