具体的な業務内容
【大阪市】情報システム課メンバー/ITの力で組織を支え、会社の未来を創るプロフェッショナルへ
〜創業50年以上の安定企業／ITの力で業務改革をリード・DX推進〜
当社は創業から50年以上にわたり全国3万者以上の経営者・個人事業主を対象に、税務・会計を中心とした経営支援を行ってきた安定企業です。地域に根差したサービスを展開し信頼と実績を積み重ねてきました。
本ポジションではグループ全体のIT戦略を担う情報システム課にて社内業務の効率化やDX推進をリードしていただきます。
ITの力で組織を変革するやりがいのあるポジションです！
■業務内容：
ご経験・スキルに応じて以下の業務をお任せします。未経験の領域があっても先輩社員が丁寧にサポートしますのでご安心ください。
◎社内システムの企画・導入・運用・保守
現在利用している販売管理システムに加え、新たに顧客管理システム（CRM）の導入を検討しています。ベンダー選定から導入、社内への定着まで一貫して携わっていただきます。
◎ITインフラの整備・管理・運用
全社のPC約500台のキッティングや資産管理、サーバー（Windows Server）やネットワーク機器の運用・保守を担当します。老朽化した機器のリプレイス計画の立案もお任せします。
◎ヘルプデスク業務
「PCが起動しない」「システムへのアクセス方法が分からない」といった社員からの問い合わせに電話やチャットで対応します。問い合わせ内容を分析し、FAQを作成するなど、対応の効率化も図ります。
◎情報セキュリティ対策の企画・推進
近年増加するサイバー攻撃への対策として全従業員向けのセキュリティ研修の企画・実施や最新のセキュリティソフトの導入・運用を行います。
◎グループ全体のDX推進
各部署で個別に行っているデータ集計作業を自動化するRPAツールの導入や、コミュニケーション活性化のためのビジネスチャットツールの活用推進などを担当します。
■配属先情報：
シェアード事業部情報システム課への配属となります。
ティグレグループ全体のIT戦略を担っており、グループ8社の全従業員500人以上、事業所28拠点を繋ぐインフラの提供を行っています。
現在3名のメンバーで運用していますが、 今後の事業拡大とDX化をさらに加速させるための増員募集です。将来的には情報システム課の中核を担うリーダーとしての活躍を期待しています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
