具体的な業務内容
オーダー管理・コーディネーター(オペレーションリーダー候補/ギフトのプロデュース企業<山口県柳井市>
当社は多様な業界の顧客を抱え、それぞれが異なるオーダー書式・ルールを持っています。役割として、単にFAXやデータをシステムに入力することではなく、顧客ニーズと社内リソースを理解した上で、最適な納期を提案し実現を目指していただきます。
■仕事内容
・顧客からの受注内容を把握・判断し、社内システムへの入力
・納期に関する問い合わせや調整依頼への対応
(必要に応じて、購買・物流・製造部門と調整して最適な納期の提案・対応)
・得意先ごとに異なるオーダー内容を理解・応用し、トラブルの未然防止対応
・CSVなどのデータ形式の対応、システムへの自動化の推進 など
■求める人物像
・営業事務スタッフではなく、社内外の関係者を巻き込んで課題を解決できる人
・マニュアル依存ではなく、顧客や状況に応じて臨機応変に対応できる応用力がある人
・将来的には、チーム全体の受注管理体制を整備・改善し、リーダーとしてオペレーション基盤を構築する人材を期待しています
■当社について:
私たちは、心を届けるギフト商品を扱う会社です。スイーツを中心とした商品の企画・開発からデザイン、その魅力を引き出すカタログの制作。
お客様の持つ強みや魅力を最大限に引き出すクリエイティビティを含めた提案サービスは、多くの企業に採用されており、時代が変化していく中で自ら変化をつくり、新しいギフトの形を生み出し続けています。
■認証・受賞:
経済産業省 地域未来牽引企業 選定/第57回グットカンパニー大賞 特別賞受賞
令和6年度やまぐち働き方改革推進優良企業表彰 優秀賞受賞
やまぐち男女共同参画推進事業者 認証/やまぐち女性の活躍推進事業者 認証
やまぐち障害者雇用推進企業 認定/やまぐち健康経営企業 認定
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成