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    • 株式会社GROOVEの求人情報(【西五反田】ECオペレーションの支援担当◆物流・在庫・カスタマーサポート/残業15h・働き方◎【dodaエージェントサービス 求人】)

    株式会社GROOVE

    【西五反田】ECオペレーションの支援担当◆物流・在庫・カスタマーサポート/残業15h・働き方◎【dodaエージェントサービス 求人】

    【西五反田】ECオペレーションの支援担当◆物流・在庫・カスタマーサポート/残業15h・働き方◎【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    転勤なし
    平均年齢20代
    年間休日120日以上
    週休2日制
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2025/12/03
    • 掲載終了予定日:2026/01/28
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【西五反田】ECオペレーションの支援担当◆物流・在庫・カスタマーサポート/残業15h・働き方◎

    【未経験◎ECの物流、在庫、カスタマーサポートをお任せ・平均残業時間15h/お子さんの送り迎えのタイミングで中抜けも可能・パパママ活躍中◎】
    Amazonやその他モール、自社サイトを運営するメーカーに対し、戦略設計から商品企画、運用まで一気通貫でコンサルティング事業展開

    ■募集背景
    Amazonモールでの売上や利益を上げるための施策はECコンサルタントが行いますが、そのためには、円滑にEC運営ができるようにオペレーション面を整える必要があります。その領域を担うのがオペレーション担当です。
    EC運営には欠かせない物流管理や在庫管理、CS対応などの「ECオペレーション」領域に課題を抱える企業が増えていることから、オペレーション担当を増員します。

    ■業務内容
    EC運営におけるオペレーション業務は、売上や利益を向上させるための土台となる領域です。
    クライアントのEC運営の基盤を整えるだけでなく、GROOVEのECコンサルティング品質の向上にもつながる大切な役割を担っています。

    ・商品登録・在庫管理・需要予測・納品手続き対応・CS対応
    ・問い合わせ対応
    ・Amazon内のテクニカルサポート(初期対応)
    ・新規アカウント開設サポート
    ・業務委託メンバーと協業しながら進捗管理など

    ※ECや物流の知識がなくても大丈夫です。
    入社後3か月は研修期間となりますので、座学とPJTを通じて知識の習得を行える環境です

    ■魅力
    成長市場であるEC業界に携われます。サポート業務でありながら、ECやマーケティングの知見を得ることができるので、これまでの事務経験やサポート経験を活かせるだけでなく新たなキャリアを構築できます
    家庭やプライベートと両立しながら仕事も頑張りたい!という希望を叶えることができる仕事です。子育て中の社員も活躍しており、お子さんの送り迎えのタイミングで中抜けも可能で今後ライフイベントを迎えても働きやすい環境です。

    ■働き方
    平均残業時間15h程/現職出社ですが上長と相談の上一部リモートワーク相談可

    ■コンサルタント社員インタビュー
    https://www.wantedly.com/companies/company_631553/post_articles/1008627

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学卒以上

      <応募資格/応募条件>
      <業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!>
      ■必須条件:
      ・大卒以上、社会人経験3年以上
      ・Googleスプレッドシートで関数を使った集計業務ができる方
      ・生成AI(ChatGPTなど)や業務効率化ツール等の利用に抵抗がない方

      ■歓迎条件
      ・EC運営や販促関連の業務経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社(オフィス変更)
      住所:東京都品川区西五反田7丁目9-5 SGテラス 5階
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
      交通

      <勤務地補足>
      現職出社ですが上長と相談の上一部リモートワーク相談可

      <転勤>


      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(在宅)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      平均残業時間15時間

      給与

      <予定年収>
      400万円〜450万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):202,233円〜233,340円
      その他固定手当/月:13,185円〜16,110円
      固定残業手当/月:69,582円〜80,550円(固定残業時間45時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      285,000円〜330,000円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※経験・スキル・年齢を考慮の上、決定します。
      【評価/昇級】年2回
      【賞与】年1回(前年度実績)

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      GW、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:3万円まで
      社会保険:補足事項なし

      <副業>


      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      研修は座学とOJTの組み合わせで設計されており、WEBマーケティングやAmazonノウハウに関する具体的なことから、ロジカルシンキングや提案力を上げることまで幅広く、充実した内容となっています

      <その他補足>
      ■社会保険完備
      ■通勤手当(3万円まで)
      ■ランチ代支給
      ■AIツール代支給
      ■リモートワーク制度(頻度は上長と要相談)
      ■育産休制度
      ■副業可
      ■服装・髪型自由
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社GROOVE
      設立 2015年7月
      事業内容
      ■事業内容
      ・Amazon戦略コンサルティング事業
      ・Amazon販売代行事業
      ・広告運用代行事業
      ・EC組織構築支援・社員研修事業
      ・D2C事業

      ■同社について
      GROOVEは日本でも数少ないAmazonに特化したモノづくりD2C(Direct to Commerce)支援会社です。
      Amazon特有のマーケティングやオぺレーションを細部まで把握し、ECビジネスの戦略立案とオぺレーションを一貫して手掛けることで、
      2015年の創業以来、累計100社を超えるメーカー企業様のAmazon事業の成功をサポートさせて頂きました。

      (市場概況)
      現在ECビジネスの市場規模は日本国内だけで12兆円、世界規模では400兆円にまで拡大しています。
      さらにD2CビジネスにおけるビックデータやAIの活用が、ECユーザーの購買行動の分析にとどまらず企業のモノづくりそのものにも影響を与えており、
      今後はD2Cビジネスがオンライン/オフラインの垣根を越えてモノづくりのスタンダードになると確信しています。

      (特徴/強み)
      代表の田中をはじめ、メンバーの多くがAmazon出身者で、Amazonについての深い情報を理解していることは当社の強みです。
      また、戦略コンサルティングファーム出身者、アルゴリズム解析、ツール分析を行う専門領域を持つ優秀なメンバーが参画しており、Webマーケティングに特化した研究機関も設置するなど、変化の激しいEC業界に対応できる体制を築いています。

      (展望)
      GROOVEは2023年に流通総額500億円の突破を目指しています。
      500億円という金額は日本国内においてD2Cビジネスのトップランナーとなり、世界へ進出する基盤を固める目標値です。
      私たちは3年後、日本を代表するD2Cマーケティングのプロフェッショナル集団としてクライアントの成功に全力を注ぐことはもちろん、
      市場の拡大と普及に貢献することで日本のモノづくりそのものをアップデートする旗印となります。

      (代表メディア)
      下記が代表のTwitterとYouTubeです。
      https://twitter.com/amazonlabo
      https://youtube.com/channel/UC8Om2b7cbbdN8pJK8h-QiIg
      資本金 12百万円
      従業員数 80名
      本社所在地 〒1530064
      東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタワー7F
      URL https://grooveinc.jp/company/
    • 応募方法