具体的な業務内容
【秋葉原】セキュリティエンジニア◆セキュリティデバイスの監視・保守（SOC）／大手企業向け
【NTTグループ・セキュリティ事業の中心的企業／SOC（Security Operation Center）を担当／チームで業務課題を解決する社風／常駐なし】
当社SOC（Security Operation Center）におけるセキュリティ機器の監視・保守業務とそれに伴うお客様対応業務をご担当頂きます。
■業務内容：
≪セキュリティ機器の運用・監視≫
・24時間365日体制にてセキュリティ機器のアラート監視、トラブル対応、設定内容の変更・更新を行います
≪問い合わせ対応・お客様への情報発信≫
・提供しているサービス内容と求められる運用品質指標を理解し、お客様満足度を意識した対応姿勢を期待しています
≪運用品質の維持、向上と継続的な改善≫
・運用業務の品質向上に向けたスキーム構築、及び改善活動、チームリーダーへの提案
■ミッション：セキュリティのログを解析するために「セキュリティの環境を守る」ポジションです。
■業務のポイント：
・SOC業務の中でもデバイスの管理・監視を行っているポジションです。お客様のセキュリティ機器の正常性を常時監視、安定状態を維持、適切な変更を適宜加え正しく管理することで、サイバー攻撃から守ることがミッションです。
・セキュリティログの分析担当者に、ログを渡すために、セキュリティの環境を守り、デバイスを監視します。
・お客様とやりとりする時はチャット回答で、電話はほぼありません。
・24時間365日シフト体制、出社勤務です。
■組織：18名程在籍（男女：17:1）3名でチームを組み、順番にシフト出勤いたします。家庭がある方も活躍しています。
■当社の特徴：
・セキュリティコンサルティングサービスのほかに、OSINTモニタリング等の脅威情報分析・提供、Web環境向けのセキュリティ開発・運用、脆弱性診断サービスの提供、幅広いセキュリティサービスを提供しています。
・他組織、他チーム等とTeamsなどコミュニケーションツールを活用し、意見交換などはしやすい環境を整えています。会社四半期に一度の懇親会や、サークル活動（例：ボルダリング）などを通して部門を超えた交流も盛んです。
・積極的な有給消化の推進を行っており、ライフワークバランスのとりやすい環境です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
