具体的な業務内容
【東京】BX推進◇在宅可／グループ総資産18兆円規模◇
〜世界最大級の金融サービスのプルデンシャルグループ／賞与年4回／フレックス／在宅可〜
【業務内容】
DX領域を中心に、チームリーダーやマネージャーと連携しながら、お客さまや代理店担当者の体験価値を高めるための施策を企画・推進していただきます。
■生成AI活用
・社内での生成AIの活用促進に向けた企画・運営
・外部AIサービスやツールの導入に向けた調査・企画・推進
■データ利活用
・TableauなどのBIツールを活用したデータの可視化・分析支援
・データ活用による業務改善の企画・推進
■データサイエンス
PGF生命のビジネス課題に対して、データサイエンスを活用した解決策の企画・実行
※担当いただく業務は、これまでの経験・知識・スキルに応じて柔軟に決定します。
【チームの業務内容】
今回配属いただくBX推進チームは、PGF生命のビジネス変革を支える組織として、以下の3つの領域でお客さまや代理店担当者の体験価値向上に取り組んでいます。
■DX（デジタルトランスフォーメーション）領域
最新のAI技術やツールの情報を収集し、業務の効率化・自動化を推進しています。
■CX（カスタマーエクスペリエンス）領域
お客さま満足度向上に向けた施策の企画・実行、NPSなどの指標のモニタリング、そして「お客さまの声」をもとにした改善活動を行っています。
■デジタルマーケティング領域
新しい販売チャネルの開拓やデジタル施策の企画などより良い顧客接点の創出を目指しています。
【組織構成】
・男女比：9：4
・チーム人数：現在13名
【働き方】
・時差出勤制度：有
・フレックスタイム制度：有（コアタイム11:00〜15:00）
・在宅勤務：可能（原則50％出社、50％在宅）
・残業時間：約20〜30時間程度
・転勤：本社勤務のためなし
【当社に関して】
当社は世界最大級の金融サービスであるプルデンシャル・ファイナンシャルの一員です。グループ内では金融機関代理店（銀行、信託銀行、証券会社）を通じた生命保険の販売を中心に事業展開しています。
外資系の風通しのよさと、日系の穏やかさを併せ持つ社風が特徴で、フラットな組織年齢や立場に拘らず、発言しやすい雰囲気から、裁量を持って働くことが可能です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
