具体的な業務内容
【フルリモート/居住地不問】アプリ保守開発部門(責任者候補)◆フレックス可/土日祝休み/年休125日
【クラスメソッドグループのオペレーション専門特化企業/福利厚生充実◎フレックス・年休125日(土日祝休み)/全国から在宅勤務可】
■業務内容:
グループ企業であるクラスメソッドが提供するデータ分析基盤の保守開発/運用や、LINEミニアプリの保守開発/運用を行うチームで、顧客課題・経営方針・市場状況を元にチームの目標を立て成果を上げる、業務レベルやチームを強化するリーダーを担っていただきます。
まずはご希望とご経験を考慮して、チームのリーダー(または、候補) を担当し業務理解のため実業務を経験いただきます(メンバ数:5〜10名程度) 入社 1 年後を目安にご本人とも相談してゾーンリーダー(複数チームリーダーの管理者)もしくは、戦略的な重要ポジションへ挑戦いただきます。。
■具体的な業務内容:
・顧客管理…契約、折衝、サービス提供などを通じて、顧客との良好な関係を構築、維持向上
・業務管理…目標達成のための課題解決、ITやAI活用した業務改善、新規案件の設計、立上げ、安定化
・人組織の管理…複数チームの運営管理、チームビルディング、目標設定や評価、キャリア開発支援、モチベ維持向上、採用育成、1on1実施、勤怠管理など
・企画立案…事業や業務のしくみづくり、メンバー育成など
・方針連動…顧客や上長、経営者と密に連携し、顧客や会社、組織の方針戦略や課題に沿った戦略施策の立案、実施、軌道修正など
・リーダーシップ…Classmethod Leadership Principle(CLP)を体現
■専門チームについて
アプリ保守開発/運用を業務毎の 3 つの専門チームに分かれて対応しています。
・クラスメソッドが提供するデータ分析基盤の保守開発/運用
・クラスメソッドが提供するLINEミニアプリの保守開発/運用
・クラスメソッドグループ内で利用されるシステムやツール類の保守開発
■チームで担当する業務
・ アプリケーションの仕様や環境、不具合に関しての問い合わせ対応
・ エラーアラート対応、バグフィックス対応
・ 顧客要望による機能追加、改修対応
・ セキュリティ対応(ライブラリアップデート)
・ リリース・デプロイ作業
※詳細はチーム毎に異なります
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成