具体的な業務内容
★未経験歓迎★【上越】ITサポートスタッフ◆上越市役所内に常駐/土日祝休/ほぼ定時退社◆
<上越/市役所内にある部門に常駐/土日祝休・月平均残業もほぼ無/職員の皆様から来る問い合わせに対応するITサポートスタッフ/office系ソフトを使ったことがある方であれば歓迎!マニュアルもしっかり完備されたシステムやPCの不具合に対してサポートする仕事>
■おすすめポイント
・PCに苦手意識が無く、人の手助けやサポートが好きな方におすすめ
・職員さんから来る問い合わせに答える仕事でマニュアルもしっかり完備!
・月平均残業もほぼなく、基本は土日祝休みです。(2,3ヶ月に1回(3時間)程度の休日勤務の可能性有)
・より高難易度のシステムトラブルには別部署が対応します!
■職務内容:
終日ヘルプデスク対応となります。職員様からの内線電話へ対応し、個人で使用しているPCの軽微なトラブルへの対応、各種システムに関する設定等定型作業などを行います。場合によっては現地(同施設内)の職員のもとに出向きトラブル対応の確認を行うこともあります。
■組織構成
現在5名(全員男性)、20代から50代まで平均年齢約40歳のメンバーでヘルプデスク、ならびにSE対応を行なっております。
■当社の魅力:
・DXを活用した働き方
人事労務クラウドシステムを導入し、勤怠、給与計算、社員の各種申請等を一元管理することで業務効率化につなげています。
・例:社員の提出書類をシステム化することで、不備によるやり直しなどを減らす等
・社内のコミュニケーション
チャットをメインにしており、異なる事業所で勤務している社員とも円滑にコミュニケーションをとることができます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境