具体的な業務内容
【★未経験・第二新卒OK★秋葉原】インサイドセールス◆市場価値UP◆業界トップの会計ソフト◆働き方◎
〜未経験OK!賞与年3回あり。市場価値の高いIT営業へチャレンジ可能です!〜
●会計ソフトシェア26年連続トップクラスの自社サービス展開/安定した顧客・製品基盤があります
●リモート可・フレックス・完全土日祝休みで働き方◎
■業務内容
中小企業の業務効率化を支援するクラウドサービス「弥生Next」シリーズ(会計・給与)を中心に、マーケティング部門などが獲得したリードに対して、電話やオンラインを通じたアプローチを行い、見込み顧客の育成から受注までを担っていただきます。インサイドセールスとして、顧客の課題をヒアリングし、最適なサービス提案を行う役割です。
【具体的には】
・弥生のWebサイト経由の資料請求・無料体験申込・ウェビナー参加者などのリードに対する架電・メール対応
・顧客ニーズのヒアリングとサービス提案
・見込み顧客の選別と育成(ナーチャリング)
・Web上での受注までのフォローアップ
・顧客情報や対応履歴のCRMへの入力・管理
・マーケティング部門や営業部門との連携・フィードバック共有
■組織構成:営業部 スモールビジネスセクション インサイドセールスチーム
メンバー構成:16名(札幌6名・東京6名・大阪4名)が在籍しています。
■ポジションの魅力
★事業構造の大転換に中心メンバーとして携われる
弥生は40年前に会計ソフト市場のパイオニアとして誕生し、現在では350万超のユーザーと13,000超の会計事務所ネットワークを有する業界トップブランドです。近年は働き方改革やIT化の流れを受け、SaaSや会計以外のサービスニーズが急速に高まっており再び挑戦者として変革に取り組んでいます。投資ファンドを株主に迎え、中長期視点での積極的な投資を行うことで、安定した経営基盤とベンチャー的な挑戦の両立を実現しています。
★グローバル標準の営業・マーケティング組織の構築に携われる
配属予定のスモールビジネスセクション インサイドセールスチームは、現在立ち上げ期にあり、チーム内でのベストプラクティスを模索中です。グローバル標準のオペレーションを構築しながら、チームとしての成功法則を確立していく過程に携われる、非常にやりがいのあるフェーズです。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成