具体的な業務内容
【英語または中国語、ベトナム語が活かせる】渡航医療コーディネーター/土日祝休/正社員登用有
<日本の病院で受診したい外国人向け医療支援/メディカルツーリズム(渡航医療)コーディネーター/年休122日/有給消化率90%以上>
◎残業20時間以下、土日祝休み、正社員登用有
◎語学力(英語、中国語、韓国語、ベトナム語等)があれば未経験でも歓迎!
◎OJTでひとり立ちまでサポート。専門知識も入社後学べます。
■業務内容:
外国人が日本の医療やヘルスケアサービスを受けるためのコーディネートを提供するポジションです。海外から来日する患者様およびそのご家族の医療・渡航・滞在を総合的にサポートし、医療機関との円滑な調整を行います。
まずはできることからお任せしていきますので未経験でもご安心ください。
■主な業務:
・問い合わせ対応(電話・メール等)
・医療情報確認(外国人患者の診療情報の確認・整理)
・渡航・滞在サポート(ビザ・宿泊・交通等の手続き)
・医療機関でのアテンド(受診・検査等への同行、通訳補助)
・医療機関との調整(予約、スケジュール、治療内容の確認)
・関連事務等(記録作成、書類管理、請求処理など)
■組織構成:
現在は約10名が在籍。30代を中心に活躍中です。
■働き方:
有給消化率は90%以上、土日祝休み、育休復帰率はほぼ100%となっており、長期就業が可能な環境です。社内にはママさんパパさんも多数在籍しています。
■採用背景について:
2011年からインバウンド事業において海外からの渡航医療のコーディネート事業を展開し、医療滞在ビザの第一号の身元保証機関として海外の患者様と国内の多くの医療機関との橋渡しをしてまいりました。
コロナ禍を経て訪日外国人の数は急速に回復・増加しており、日本の医療に対する期待もますます多様化・高度化しています。当社は業界をリードする企業の一員として、各国の患者さまのニーズに応えるべく、受け入れ体制のさらなる強化に取り組んでいます。患者さまの安全に最大限配慮しつつ、医療サービスの品質向上を共に目指していただける方を募集しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成