【京都】カスタマーサポート（リーダー候補）◆ゲーム「にゃんこ大戦争」／メール対応／週1在宅可【dodaエージェントサービス 求人】

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
・カスタマーサポート業務の経験（業界問わず ※エンタメ業界なら尚可）
・MicrosoftExcel/Googleスプレッドシートの使用経験
・メールでの顧客（取引先）対応経験あり
■歓迎要件：
・ゲーム業界でのカスタマーサポートの経験（スマートフォン・コンシューマー・PCいずれでも可）
・接客販売や営業など、コミュニケーション力が必要な仕事の経験
・提携先企業間との折衝や打合せの経験
・企画や業務提案の経験
・困難な状況にも柔軟に対応できる力

正社員

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
10:00〜19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（12:30〜13:30）
時間外労働有無：有

＜予定年収＞
380万円〜550万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：172,400円〜250,050円
固定残業手当/月：63,000円〜87,650円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
235,400円〜337,700円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
年齢・スキルに応じて決定致します。
・昇給年1回(4月)
賞与あり：固定+業績連動/年2回：6月,12月(過去1年実績：4.4ヶ月分)
※上期4-9月・下期10-3月を評価期間とし、初年度に関しては入社日に応じて按分算出となります。
※会社業績状況・評価に応じて支給のため確約ではございません

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日

GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇）
※過去実績（年末年始休暇9日間、GW休暇10日間、夏季休暇4日間）

完全週休2日制

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：※自宅から会社まで直線距離2km以内は支給なし
社会保険：補足事項なし

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■特記事項なし

＜その他補足＞
【保険】
■各種社会保険完備
■健康診断
【その他】
■インフルエンザ予防接種補助
■スマホ購入支援制度：プライベート用のiOS＆Androidなどの端末購入費用を年間5万円まで補助
■映画鑑賞推進制度：毎月、自由に鑑賞可能な映画費用を2名分まで全額補助
■チームビルディング支援制度：定期的に行われる歓迎会、懇親会や打ち上げなどの費用を補助
■自己研鑽制度：新しいスキル習得や業務外の研修、自宅用参考書籍購入など最大年間10万円まで補助
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月