具体的な業務内容
【業界未経験歓迎】歯科医院向け提案営業※歯科医院の課題解決×矯正器具の売り上げ向上支援/成長環境抜群
★毎年前年比200%以上成長/歯科業界の課題を解決する急成長スタートアップ/フレックス★
★このポジションの魅力
(1)お客様の成長に携わる…クリニックの課題解決を通じて、患者と歯科医療従事者の満足度向上に直接貢献◎
(2)働き方…直行直帰やフレックス勤務など自由度が高!
(3)成長業界で働ける…4兆円規模で伸びしろのある歯科業界×スタートアップというスピード感で社会的意義のある環境
■当社の事業について
近年急速に市場が形成されているマウスピース矯正領域において、私たちは歯科医院と連携し、高品質な矯正治療をより多くの方に届けるためのブランド「スマイルモア」を展開。現状、前年比200%成長(矯正患者1万名越、提携医院140以上)でシェア2位から1位を目指しています!
■ビジネスモデル:BtoBtoC
「スマイルモア」を歯科医院に提携し、提携医院より患者様へご紹介。弊社の矯正ブランドを広げるためは、提携医院様側の協力度や営業力UPが鍵です
■仕事内容
提携クリニック(5院程度)を定期訪問し、医師・歯科衛生士と課題をすり合わせ⇒改善策を現場に伴走しながら推進し、売上向上と患者満足度最大化を目指します。
●課題とは?
矯正自体導入したことがない為、導入提案すること自体にハードルがある、売り方がわからない等
●解決に向けた取り組み
(1)クリニックスタッフの育成
…ロープレや同席フィードバックでノウハウを提供。悩みに寄り添い、早期解消することでモチベーションと成長を支援し、安定して成果を出せる環境を整える
(2)ナレッジ集約・標準化
…得られた成功体験や改善ノウハウを言語化し、再現性のあるマニュアル・チェックリスト・トークスクリプトなどを整備。
(3)関係構築と信頼形成
…院長・スタッフと長期的な関係を築き、継続的成果を支援
■組織構成
・5名:未経験者も活躍中で、20代後半〜40代前半の多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍
■入社後の教育体制
・1ヶ月目…業界知識やサービス理解の為、座学+少しずつ現場同行を行い業務の流れを覚える
・2ヶ月目…実際にクリニックの改善業務に同行
・3ヶ月目…目処に担当クリニックを持ち、自律的に課題解決やスタッフ育成、改善施策の推進ができる状態を目指す
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成