具体的な業務内容
【大阪／茨木】カスタマーサポート（インターネットバンキング）◇安定×地域貢献が叶う職場環境◇
■募集背景：
インターネットバンキングの契約件数増加に伴う業務量の拡大に対応するため、新たなメンバーを募集します。2027年には手形や小切手がなくなる見込みであり、今後ますます重要性を増すこの分野で、あなたの経験とスキルを活かしていただけます。
■業務概要：
インターネットバンキングおよび関連システムの操作、顧客からの問い合わせ対応、営業店との連絡、付帯する事務業務などをご対応頂きます。
＜具体的な業務＞
システム操作: インターネットバンキングおよびバンキングアプリ、でんさいネットの操作。
顧客対応: 顧客からの問い合わせに対する対応。
営業店との連絡: 営業店との調整や連絡業務。
付帯する事務: 各種事務作業の遂行。
管理・指導: 部下や同僚への業務指導。
■組織構成：
配属部署には全体で7名が在籍しています。管理職2人、役席1人、一般2人、嘱託・派遣各1人で構成されています。男性5名、女性2名が在籍しており、経験豊富なメンバーと共に働いていただけます。
■ポジションの重要性
インターネットバンキング業務の中心となり、顧客対応やシステム管理を通じて業務の円滑な運営を支える重要な役割を担っています。
■社風／働く環境：
地域密着型の金融機関として、地元に根ざした温かみのある職場環境が魅力です。
大阪府北部を中心に展開する信用金庫として、地域のお客様との信頼関係を大切にしながら、誠実な金融サービスを提供しています。社内は「お客様第一」の精神が根付いており、地域貢献への意識が高い職員が多く在籍しています。
・社風の特徴
誠実で堅実な風土：歴史ある金融機関として、安定感のある運営と信頼性を重視した文化が根付いています。
女性が働きやすい環境：育児休暇や時短勤務制度が整っており、子育て中の職員も安心して働ける体制が整っています。
地域行事への積極参加：地域密着型の金融機関として、地元のイベントや活動への参加を通じて、地域とのつながりを深めています。
・働き方・制度
土日祝休み・夏季休暇あり：金融機関ならではのカレンダー通りの勤務体系で、プライベートとの両立がしやすい環境です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
